如何注冊成為會員？

使用手機號碼在佳能俱樂部官方網站、佳畫廊官方網站、大影家官方網站、佳能官方線上商城、佳服務進行注冊，或在佳能俱樂部微信公眾號綁定手機號碼均可成為會員。

注冊會員是否收費？

注冊會員不收取費用，可免費注冊。

注冊會員后會員的有效期限是多久？

會員沒有有效期限。

如何變更手機號碼？

關于手機號碼的變更請參照「使用幫助」。

忘記密碼了怎么辦？

可以使用手機動態驗證碼登錄。詳情請參照「使用幫助」。

如何查詢我持有的產品是否能夠獲得佳分？

我們提供了《產品佳分對照表》，該表所明示的機型都能夠獲得佳分。

在哪里能夠確認到佳分？

在佳能俱樂部官網的會員中心下的佳分明細，可以確認到佳分。
佳能俱樂部微信公眾號暫不提供該功能。

什么時間能確認到佳分？

3個工作日內可以確認到。

佳分有什么用？能兌換嗎？

佳分只能用來升級會員等級，獲得更多的會員權益；目前沒有兌換功能。

買相機時沒有保留外包裝，找不到防偽碼了，能注冊獲得佳分嗎？

沒有防偽碼也是可以注冊成功獲得佳分的。只是產品所在品類會有較多3臺的限制。詳情請參考會員佳分制度第4條2.1的說明。

有哪些互動行為能獲得佳分？

共有9種互動行為能夠獲得佳分，請參考第4條第3款的說明。

俱樂部有在線服務嗎？

有，您關注并綁定佳能俱樂部微信公眾號后，在【售前售后】提供在線咨詢服務。

什么是佳能官方線上商城？

佳能官方線上商城（https://shop.canon.com.cn/）是佳能自營的線上商城。

不預約能參與活動嗎？

請您仔細閱讀活動說明，一般情況下，限制參加人數的活動不預約是不能參與的。

在哪里能查到快修中心的地址和電話？

在佳能官網可以查詢到。地址為：佳能快修中心查詢
【（http://www.canon.com.cn/supports/repair/index.html）】。

使用免費的相機清潔服務必須要預約嗎？

原則上需要您預約。未預約直接到店可能需要您排隊等候。

佳能會通過什么方式聯系我？

佳能聯系您的方式主要有以下3種：
1、向您注冊佳能俱樂部的手機發送短信息；
2、您提供了電子郵箱后，會給您的電子郵箱發送郵件信息；
3、您關注并綁定了佳能俱樂部微信公眾號，會收到我們公眾號的消息推送。

如何解除微信賬號的綁定？

可以在會員中心對微信賬號做解綁。詳情請參照「使用幫助」。

如何退會？

可以設定停用個人賬戶。詳情請參照「停用個人賬戶」。