騰龍公司新聞"4.18騰龍打擊侵權"專項行動報告
日本騰龍株式會社,作為全球著名的光學生產企業。其產品在上世紀進入中國市場以來,本著對消費者負責任的態度,不斷得到廣大用戶的認可及信賴。
????但令人感到遺憾的是,隨著騰龍在中國市場銷售的迅猛增長,在部分地區出現了銷售騰龍鏡頭水貨的現象,作為改革開放的前沿陣地,華南地區的水貨和二手充新機的銷售尤為嚴重。對此,騰龍公司選定銷售水貨較早的廣州某攝影器材賣場作為維權行動的切入點。
??? 在專項行動前,騰龍公司向市場內各相關商家發放騰龍水貨嚴打通知,逐一對攝影器材商家進行口頭勸告,明確不得銷售騰龍水貨及二手充新的騰龍鏡頭,告知這些已經屬于嚴重侵權違法行為,并請市場管理處人員協助配合對各商家進行通知、警告。并特請第三方調查公司進行了暗訪取證,向口頭勸告后未整改侵權行為的商家購買了多支證據鏡頭。
????尤為令人吃驚的是購買到的侵權鏡頭中,有一支鏡頭不僅是將舊鏡頭翻新之后冒充新鏡頭銷售,而且連騰龍公司原包裝等相關標識都已撕毀并改換成三無標識的簡易白色包裝,消費者一旦購買到這樣的產品將會帶來巨大的隱患,往往商家以店保的名義進行承諾,而一旦出現售后問題,店家都會推卸責任,或在一些不正規的維修點應付了事,較終極大的損害消費者的權益。
二手充新產品
為了堅決維護公司品牌及消費者的合法權益,針對現狀,騰龍公司果斷出擊,聯合當地白云工商所, 在4月18日前往該攝影器材賣場,表明身份,出示證據,對侵權行為的后果當場進行了嚴厲警告。由于證據確鑿,所涉及的5家違規商家都承認違規侵權行為。并根據騰龍公司要求,悉數退回違規銷售收入,簽訂不再銷售騰龍水貨及二手充新產品的承諾書。
本次打擊侵權行動得到了廣州白云工商部門的大力協助支持。
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對于此次行動,騰龍公司鄭重申明:
騰龍公司將本著對社會、消費者負責任的態度和立場,堅定不移的對水貨銷售及相關侵權行為進行打擊。勸告水貨銷售及侵權行為的商家好自為之,引以為戒,合法經營,合理獲益,否則將面臨嚴重的法律懲處。
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此次廣州的維權行動只是拉開了2012年騰龍整頓市場積極維權的序幕,后續還將采取其他行動進行維權。
同時,也希望廣大消費者認準購買騰龍行貨鏡頭,放心享受騰龍公司提供的優質保修服務,您的行動將是對我們較有力的支持。
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