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關(guān)于對(duì)索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶電視接收機(jī)實(shí)施主動(dòng)召回(無償維修、檢查)的通知

更新時(shí)間2011-04-01 點(diǎn)擊數(shù)4796

關(guān)于對(duì)索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶電視接收機(jī)

實(shí)施主動(dòng)召回(無償維修、檢查)的通知

 

首先,衷心感謝您一貫以來對(duì)索尼產(chǎn)品的厚愛。

近日我們發(fā)現(xiàn),上海索廣映像有限公司在2010年12月至2011年3月期間生產(chǎn)、并由我公司銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機(jī)電源板部位使用的防震材料在高溫、高濕和長時(shí)間使用等極端條件下,其絕緣性能有可能達(dá)不到索尼設(shè)計(jì)的要求。上海索廣映像有限公司已對(duì)生產(chǎn)程序進(jìn)行了修正措施、徹底消除了上述問題。

在上述極端條件下,當(dāng)接觸對(duì)象產(chǎn)品的金屬部分或者與之連接的外部設(shè)備的金屬部分時(shí),個(gè)別用戶可能會(huì)感覺到輕微的刺激感。此現(xiàn)象不會(huì)對(duì)用戶的身體產(chǎn)生傷害,但為了能使用戶今后放心使用該產(chǎn)品,我公司擬對(duì)對(duì)象產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修、檢查。

對(duì)象產(chǎn)品:2010年12月至2011年3月期間生產(chǎn)并銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機(jī)。

持有對(duì)象產(chǎn)品的用戶,敬請(qǐng)垂詢索尼(中國)有限公司顧客服務(wù)熱線或者就近的指定維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),了解此次免費(fèi)維修、檢查的詳細(xì)信息。

索尼中國顧客咨詢熱線:

400 810 9000

服務(wù)時(shí)間:

周一到周六:9:00–21:00
周日:9:00–18:00

電子郵箱:

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關(guān)于個(gè)人信息管理:

索尼(中國)有限公司為提供上述服務(wù)之目的,需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息(包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等)。索尼(中國)有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息,并確保索尼(中國)有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的《索尼產(chǎn)品顧客個(gè)人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。

對(duì)于由此給廣大顧客帶來的不便,我公司深表歉意。

 

索尼(中國)有限公司

顧客互動(dòng)及服務(wù)本部

2011年4月1日

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