致藍光家庭影音系統「BDV-E970W / BDV-IZ1000W」用戶的通知

尊敬的索尼藍光家庭影音系統用戶：

首先感謝您對索尼和索尼產品的一貫支持！

近來，我們發現型號為BDV-E970W / BDV-IZ1000W的索尼藍光家庭影音系統的部分產品（以下稱“產品”），極少情況下可能會出現以下現象：

●  主菜單畫面顯示變成英文。

對于上述現象，我們將采取如下對策：

●  為您提供固件下載，以幫助您對產品的固件（對象固件范圍如下）進行升級。

【對象固件】

產品的固件版本的較后三位數字為[708]及以下則為對象固件。

＜固件版本的確認方法＞

 [1] 按遙控器的[HOME]鍵，顯示主菜單(跨界導航菜單)；

 [2] 選擇主菜單左端[設定]列中的[系統設置]；

 [3] 選擇[系統信息]即可確認固件版本的信息。

【固件升級的方法】

產品升級固件的下載及升級操作流程請參見。

就此問題給您帶來的不便，我們深表歉意！

若您對此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線。

索尼中國顧客咨詢熱線： 400 810 9000

服務時間：        周一至周六：09:00 – 21:00  

周日： 9:00–18:00 （全年無休）

電子郵箱：        ccc@sony.com.cn

關于個人信息管理：

索尼（中國）有限公司為上述通告之目的，可能需要記錄和使用用戶的個人信息，如姓名、聯系電話和/或通信地址等。索尼（中國）有限公司負責處理為上述通知而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供相關服務的索尼指定維修網點按照向用戶另行明示的《索尼產品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。

再次感謝您的理解與合作！

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2010年12月16日