關于免費更換部分索尼DSC-T5數碼相機底殼的服務
尊敬的索尼數碼照相機DSC-T5用戶:
非常感謝您對索尼及索尼產品的一貫支持!
我們近日發現少量自2005年9月起銷售的特定批次的索尼DSC-T5數碼相機底部金屬鍍層有極少可能會發生剝離及彎曲,在發生該情況且用戶并未留意時,不排除直接接觸該部位的用戶手指皮膚有被輕微劃到或刮到的可能。
出于對使用安全的高度重視,確保顧客滿意,索尼(中國)有限公司將提供免費更換特定批次的T5相機底殼服務。
我們非常抱歉由此可能給您帶來的不便,并真誠希望得到您的理解和合作。索尼將一如既往地致力于改進產品質量。
【適用型號】 索尼DSC-T5數碼相機 【適用序列號】 9850001 – 9915900 注意:盡管此序列號以外的產品也可能因為相機跌落或受外力影響等造成金屬鍍層剝落,但鍍層不會彎曲。
【如何確認型號和序列號】 請根據下圖確認產品型號和序列號是否在本次服務適用范圍內。
對以上適用范圍內的產品,敬請垂詢我們的咨詢服務熱線獲得進一步幫助:
索尼中國顧客咨詢熱線: 400 810 9000 服務時間: 周一至周六:09:00-21:00 周日:09:00-18:00
索尼(中國)有限公司將同時為購自中國大陸以外地區或國家、產品型號及序列號符合索尼在當地公布的適用范圍的 用戶提供同樣的免費更換底殼服務。 對于已經就此現象接受過付費維修的用戶,我們將退回相關的維修費用。 感謝您的理解和支持!
索尼(中國)有限公司 顧客互動及服務本部 2007年8月2日 |