尊敬的用戶：  

        首先感謝您對Sony及索尼產品的一貫支持！

        近期，我公司陸續發現各地有假借索尼特約維修站的名義接修索尼產品或提供上門服務，嚴重損害了用戶權益。我公司已就上述違法行為向當地消費者協會、工商局等相關部門舉報。為了充分保障用戶權益，避免受到類似損害，我公司善意地提醒廣大用戶通過下列的方法查詢和了解索尼特約維修站的信息。

        1）查看索尼特約維修站的服務授權標志。                   

        在索尼特約維修站營業場所的顯著位置貼有服務授權標志（如下圖），并標注有服務授權標志的有效期限。  

         *特別提醒廣大用戶可按以下途徑確認索尼特約維修站的信息。

         2）訪問索尼(中國)有限公司官方網站的服務和支持界面查詢索尼特約維修站信息。 

         3）致電索尼（中國）有限公司顧客咨詢熱線詢問索尼特約維修站信息。

如果您在升級過程中有任何問題，敬請垂詢索尼互動中心：

索尼中國顧客咨詢熱線： 400 810 9000
                        服務時間：周一至周六：9：00 － 21：00 
                                            周日：9：00 － 18：00 
                        電子郵箱：

ccc@sony.com.cn

感謝您的理解與配合！

* Sony的個人信息保密規定：
對于您提供的個人信息，如姓名和/或郵件地址，我們會進行嚴格保密并只用作上述服務相關用途。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2009年1月15日