索尼(中國)有限公司關于6款相機事宜收尾工作的說明
尊敬的用戶:
您好!
首先感謝您對索尼(中國)有限公司長期以來的關注和信賴。
按照公司的公開承諾,就標題6款相機事宜,為盡力保障每個用戶都能獲得妥善的解決,作好收尾工作,公司希望籍此特別提示您:
1) 我公司承諾的有關服務的受理截止日期為:2006年3月31日
a) 如果您尚未前往指定的維修網點或者通過400 810 9000索尼中國顧客咨詢熱線或在網上辦理相關手續請您務必在此之前辦理。
b) 對于之前已辦理了相關手續并被告知已受理的用戶不受上述截止日期的影響,我公司將繼續履行受理當時對用戶做出的承諾并作出恰當的安排。
2) 對于截止日期前已經受理的用戶,公司仍提供如下處理方式:
(a)退貨或(b)繼續使用相關型號產品——用戶可根據自己的意愿選擇其一。公司尊重用戶的選擇,同樣積極地幫助用戶辦理相應手續。
(a) 當用戶選擇退貨時:請按照此前公布的相關須知 ,繼續辦理。
(b) 當用戶選擇繼續使用相關型號產品時:
對愿意繼續使用相關型號產品的用戶,我們將贈送如下附件之一,并贈送整機延長一年的保修服務(延長期自購機發票的日期計起,延長期內的保修條件與產品保修卡的規定相同)。
索尼256MB記憶棒MSX-256S (DSC-S90/W5/W7/H1用)或者
索尼256MB記憶棒MSX-M256S (DSC-L1用)
其他相關內容, 敬請參照【索尼(中國)有限公司就日前浙江省工商局與杭州國家照相機質檢中心檢測數碼相機事宜的說明】和與之配套的【關于索尼(中國)有限公司 就日前浙江省工商局與杭州國家照相機質檢中心檢測數碼相機事宜的說明 (2005年12月18日更新版)的解決方案細則】。
特此提示!