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佳能 Canon 數碼相機、小型照片打印機、數碼攝像機、相機鏡頭及望遠鏡產品保修規定

更新時間2019-09-06 點擊數7132

1、佳能提供一年的免費送修服務。在按照用戶使用手冊及機內操作指南正常使用的狀態下,萬一機器出現故障,請出示保修卡及購機發票進行保修。除保險、郵遞、運送等雜費外,保修服務免費提供。

2、數碼相機及數碼攝像機執行國家相關三包規定(但僅限于在中國大陸地區購買的產品)。

3、保修期內以下修理也將收費
3.1 未出示有效保修卡及購機發票的情況的(但能夠證明本產品在三包有效期內的除外);
3.2 未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.3 購買后發生的,因摔落、進水、不適當存放等造成損壞的;
3.4 在非佳能授權維修認定店進行修理、改造、分解、清潔而造成損壞的。
3.5 保修卡上未記載購買日期、產品名稱、產品型號、機身編號、發票號、用戶名稱、地址、電話、經銷商名稱或擅自涂改保修卡的,無銷售店印章的;
3.6 保修卡上記載的產品型號或編號與產品實物不相符合的;
3.7 因使用非佳能推薦之附件或消耗品(電池、鏡頭、閃光燈、充電器、連線、適配器等)而引起損壞的;
3.8 由于天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引導起的故障。

4、隨本產品之附件(如各種型號的盒式磁帶及各種型號的非充電電池等)消耗品及選購件等不在保修范圍內。清潔鏡頭、清潔觀景器等保養性服務不在保修范圍內。

5、在保修中,根據具體情況有可能不對機身進行修理,而以佳能公司指定的不低于原產品性能的機型進行調換。

6、保修中所更換下來的配件歸佳能公司所有。

7、除法律有不同規定,因本產品故障引起的附隨性損失(包括拍攝費用及未來可得收益等)佳能不予補償。

8、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發。

9、本保修制度僅限在中國大陸地區、香港和澳門特別行政區有效。

注意:

為保障您的合法權益,請您仔細核對保修卡內容填寫的準確性。

佳能公司及其關聯公司對使用非佳能原廠附件發生故障(如電池泄漏/或爆炸)導致的本產品任何損壞和/或任何事故(如失火)概不負責。

本產品的維修服務所需的維修零部件的保有期為產品停產后5年。超過上述保有期限,根據故障的具體情況有可能出現不能進行維修的情形,詳情請咨詢佳能的維修服務認定店。

本保修規定是為消費者免費修理而制定的,并不限制消費者在法律上的權利。

參考:

送修產品時,請小心包裝,并連同保修卡、發票及維修要求一同送修,如有必要請附上存儲或打印之照片等以便參考。

如果長時間沒有使用本產品,而閣下又需要進行重要拍攝工作時,請先依照使用說明書指示檢查后再使用。

本條款為較新版的佳能產品三包服務政策提示,如有與用戶所持保修卡的相關內容不一致的,以保修卡記載的內容為準。

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