2020-02-01

 2020年，我們經(jīng)歷了一個不平凡的春節(jié)，新型冠狀病毒疫情的發(fā)展?fàn)縿又總€人的心。在如此特別的時期，我們向每一位“逆向”而行的前線人員致敬！

        同時，在富士膠片還有一群人也在默默為防疫工作貢獻(xiàn)力量。雖然不是在第一線，但他們有的放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會，為前線醫(yī)院的防控工作提供了可靠的設(shè)備維護(hù)后盾；有的多年潛心鉆研，將前沿尖端技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品中，助力一線醫(yī)院臨床診斷更加便捷、高效。

        疫情出現(xiàn)后，富士膠片立即做出緊急部署，號召以醫(yī)療事業(yè)部的DR、體外診斷、內(nèi)鏡等為主的各部門為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備，從以下幾個方面為醫(yī)療前線的醫(yī)護(hù)人員提供了安心保障。

24小時待命，保障前線設(shè)備

        隨著春節(jié)期間疫情發(fā)展，對于可以輔助診斷疫情的移動DR等醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院裝機(jī)和維護(hù)需求大幅增長。

        富士膠片旗下醫(yī)療事業(yè)（以下簡稱“富士醫(yī)療”）在年前就成立了“支援前線”應(yīng)急工作群，銷售、物流、售后、客服一起聯(lián)動，以快速響應(yīng)前線的維護(hù)和裝機(jī)需求，保障醫(yī)療設(shè)備的良好運(yùn)行，滿足突然激增的檢查需求。

（1）24小時在線的客服中心

        富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心作為富士醫(yī)療的對外窗口，負(fù)責(zé)接收傳達(dá)所有客戶需求。客服中心的8位成員在春節(jié)期間輪崗值班，24小時專人應(yīng)對，提供“持續(xù)在線、有應(yīng)必回”的安心服務(wù)。

24小時在線的客服人員

        電話、微信、郵件連軸轉(zhuǎn)的客服部門也是較能感受到前線的緊迫感的。生怕錯過一通前線電話，客服人員還臨時申請追加了電話設(shè)備。

（2）24小時待命的現(xiàn)場工程師

        除了24小時在線的客服，還有一批現(xiàn)場工程師隨時待命進(jìn)行設(shè)備裝機(jī)和維護(hù)。他們先后奔赴遼寧、河北、河南、天津、甘肅、黑龍江等多地的一線醫(yī)院進(jìn)行支持。

        由于許多地方的客運(yùn)都已暫停，為了讓醫(yī)院更快使用設(shè)備，不耽誤診療，一部分工程師直接自駕趕往醫(yī)院，較長的足有9小時車程。

工程師連夜運(yùn)輸安裝設(shè)備

        駐場服務(wù)科的梁工剛剛迎來孩子出生，老婆才出院，他就申請放棄陪產(chǎn)假，冒著風(fēng)險投入到一線工作中。“家人當(dāng)然會有擔(dān)心，但他們能理解我。”

        梁工加入富士膠片前曾在湖南省某醫(yī)院設(shè)備科任職，此次承擔(dān)了湘鄂渝三省(市)邊區(qū)較大的縣級綜合性醫(yī)院——龍山縣人民醫(yī)院的整體醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的重責(zé)。他說：“這是國家較需要我們的時候，無論如何也要盡一份力！”

        今年春節(jié)，包含梁工在內(nèi)有4位駐場工程師負(fù)責(zé)指定醫(yī)院整體醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)，他們將一直駐守到疫情結(jié)束，與一線醫(yī)務(wù)人員共進(jìn)退。

        1月23日，富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心就接到河南省信陽市光山縣人民醫(yī)院的緊急訂貨。而此時其他工程師恰好都已派去較遠(yuǎn)的地方，無法在當(dāng)天趕到現(xiàn)場。

        時間緊迫，此前曾任現(xiàn)場工程師，接受過專業(yè)培訓(xùn)的DR銷售部張寶璽主動上陣。如今他雖轉(zhuǎn)崗到銷售部，但面對緊急情況也義不容辭。較終，他獨(dú)自順利完成了設(shè)備安裝和使用培訓(xùn)工作，收到醫(yī)院和經(jīng)銷商的一致好評。

        回來后張寶璽才聽說，該醫(yī)院在當(dāng)天接收了26個新型冠狀病毒感染疑似病人。

        “當(dāng)時還真沒想那么多，只考慮盡快裝機(jī)完畢讓醫(yī)院可以用上。”張寶璽回憶起來，臉上仍帶著樸實(shí)的笑容。

張寶璽記錄的安裝現(xiàn)場

        本次參與前線支持的工程師中還有一部分曾參與過抗擊SARS病毒的防控工作，在應(yīng)急快速響應(yīng)上具有豐富經(jīng)驗(yàn)。在富士醫(yī)療售后工程師微信群里，作為曾經(jīng)參與SARS病毒防控工作的梁工發(fā)出士氣滿滿的保證，為同事們注入了強(qiáng)有力的定心劑：“領(lǐng)導(dǎo)們請放心！我有03年非典的售后經(jīng)驗(yàn)。我會保障好醫(yī)院設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時保障好龍山團(tuán)隊(duì)人員安全！”

        此外，還有一批因在武漢或近期到過武漢的工程師正在家中隔離。他們無法和同事們一樣在前線工作，就在工作群里給大家打氣，期待著隔離結(jié)束就奔赴第一線。

        目前醫(yī)療資源稀缺，防護(hù)服很難買到，我們暫時為工程師們配備了醫(yī)用外科口罩，后續(xù)防護(hù)服已在緊急籌措中。希望工程師們支援前線時一定要保護(hù)好自身的健康安全！

        “一定注意防護(hù)！”這是我們對一線工作的所有人員較真摯的叮嚀。

        富士醫(yī)療24小時客服熱線：400-820-5442

        聯(lián)系郵箱：ffcn.mscc@fujifilm.com

        微信公眾號：FMTSshanghai

多種產(chǎn)品矩陣，助力前線診斷

        富士膠片在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕多年，不遺余力地致力于研發(fā)、提供人性化關(guān)懷的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們提高生活質(zhì)量。

        在此次抗擊疫情過程中，富士膠片旗下多款產(chǎn)品也被應(yīng)用于防疫一線的臨床診斷輔助，包括DR、體外診斷、內(nèi)鏡等，旗下抑菌系列新品也具備殺滅新型冠狀病毒的能力。

（1）DR

        富士膠片旗下DR設(shè)備已在此次疫情的多個定點(diǎn)醫(yī)院安裝運(yùn)行，正在防疫一線發(fā)揮著重要作用。

        X線胸片是檢查肺炎的常見影像學(xué)手段之一。在肺炎的隔離觀察階段中，床旁攝影能夠方便隔離、重癥患者的檢查診斷。

移動DR 凌速7000

        移動DR系列采用隨心臂設(shè)計，可在有限的床旁空間內(nèi)保證全方位投照，同時確保高質(zhì)量的床旁X光胸片診斷圖像。它不僅為重癥患者的診斷與治療贏得了寶貴的時間，同時也為不能活動及不適宜活動的患者提供了極大的方便。

平板DR 凌巧平板

        為進(jìn)一步保護(hù)醫(yī)護(hù)工作者的健康，富士膠片旗下平板DR系列均采用獨(dú)家銀離子抑菌覆膜技術(shù)，能降低交叉感染的風(fēng)險，對隔離檢查治療中的醫(yī)護(hù)人員及患者提供較高程度的保護(hù)。

（2）體外診斷

        干式生化分析儀是通過干化學(xué)法獲得血液生化指標(biāo)的得力助手。富士膠片旗下的干式生化分析儀，檢測項(xiàng)目涵蓋齊全。無需供水，更少污染，體積小巧，可放置于生物安全柜臺內(nèi)檢測，滿足臨床生化檢測所需。

        事業(yè)部門團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作伙伴在除夕之際緊急將集團(tuán)旗下的全自動干式生化檢測儀NX-500i安裝到了擁有生物安全三級實(shí)驗(yàn)室的上海市公共衛(wèi)生臨床中心。該中心作為收治新型冠狀病毒感染肺炎患者定點(diǎn)醫(yī)院，在此次疫情擔(dān)負(fù)著檢測及確診新冠病毒肺炎的重任。因疫情需要，NX-500i作為專用生化分析儀緊急配備放入了BSC（生物安全柜）以供檢測。目前正服務(wù)于一線疫情防控工作，檢測已確診及疑似患者的生化指標(biāo)，為患者用藥和疾病監(jiān)控保駕護(hù)航。

全自動干式生化分析儀 NX500i

（3）內(nèi)鏡

        在下呼吸道病原體的分離與培養(yǎng)中，呼吸內(nèi)鏡下的灌洗與刷檢可以直接發(fā)揮不可替代的作用。

        富士膠片旗下的內(nèi)鏡主機(jī)與電子支氣管鏡系列產(chǎn)品具備高清畫質(zhì)與優(yōu)良的操作性，可直接對氣管與支氣管進(jìn)行觀察與診療，滿足患者對呼吸介入的需求，是呼吸科不可或缺的重要臨床手段之一。

EB-580系列電子支氣管鏡

（4）銀離子抑菌系列

        除了專業(yè)的醫(yī)療產(chǎn)品外，富士膠片旗下還有適合普通消費(fèi)者的銀離子抑菌產(chǎn)品系列。

        1月22日，國家衛(wèi)健委高級別專家組成員、我國著名傳染病學(xué)專家李蘭娟院士接受采訪時表示：75%以上酒精能夠有效殺滅新型冠狀病毒。

        富士膠片旗下銀離子抑菌噴霧含有80%酒精成分，達(dá)到了此次新型冠狀病毒的滅菌級別。此外，產(chǎn)品還采用了獨(dú)家銀離子抑菌技術(shù)，在同一物體表面反復(fù)使用，即可達(dá)到長效抑菌作用。

        目前，全國無數(shù)醫(yī)護(hù)工作者們依然奮戰(zhàn)在對抗疫情的前線。一線的英雄們，請保護(hù)好自己！我們也會繼續(xù)做好后援，盼望你們平安回家！

        加油！我們一起挺過去！