1、可以使用普通的SATA硬盤嗎？
不可以，需要使用SATA-II或SATA-III型固態(tài)硬盤（SSD）

2、SSD版的硬盤錄機需要購買什么型號的SSD？
到BMD官網(wǎng)（http://www.blackmagicdesign.com）支持中心，硬盤錄機產(chǎn)品系列，較新答疑中。
找到[What SSDs should I use with the HyperDecks? ]查詢SSD支持列表。
由于部分停產(chǎn)的原因，列表可能沒有及時更新，暫時我們都是推薦sandisk extreme pro和samsung 850 PRO

3、為什么SSD插入HyperDeck錄機后不識別？
首先SSD在使用前需要將硬盤的文件系統(tǒng)，格式化為HFS+（僅mac）或者ExFat（mac/windows）才可以被識別。

4、Hyperdeck錄機，機身可以格式化硬盤嗎？
單盤位錄機無法格式化硬盤，雙盤位可以。4.3固件版本以上的雙盤位錄機按下disp按鍵，通過滾動轉(zhuǎn)輪選擇format，可以選擇HFS+和EXFAT的兩種文件系統(tǒng)。

5、HyperDeck Shuttle是否識別到了插入的SSD？
插入SSD后，SSD指示燈會閃爍一小會兒，之后停止鍵（方塊）會長亮綠燈。

6、HyperDeck Shuttle已經(jīng)識別了硬盤,但按錄制鍵沒反應(yīng)？
沒有信號輸入，Video燈沒有亮綠色，有信號輸入，Video燈亮綠色后才可以錄制。

7、HyperDeck Shuttle自帶的電池可以使用多少時間？
連續(xù)錄制一個小時，或者連續(xù)播放一個半小時，由于每種硬盤的耗電不同,會有一些誤差。

8、HyperDeck Shuttle可以接擴展電池嗎？
可以，支持12V-18V的電源供電。

9、HyperDeck Shuttle可以固定到攝像機上嗎？
可以，需要單獨購買[HyperDeck Shuttle Mounting Plate]快裝板，把HyperDeck Shuttle后面的膠皮揭開后，可以安裝。

10、如何升級HyperDeck固件版本？
安裝HyperDeck應(yīng)用程序，然后運行[Blackmagic HyperDeck Utility]，再把HyperDeck和電腦用USB線連接，如果需要固件更新，會自動提示，點擊OK，等待進度條完成。

11、如何更改HyperDeck錄制文件的編碼格式？
在[Blackmagic HyperDeck Utility]軟件的[Set recording format to]里選擇，雙盤位錄機也可通過按鍵[DISP]里的[Record]—[Codec]選擇。

12、1080p29.97 ProresHQ的碼流是多少？
ProresHQ的碼流和DNxHD的碼流約等于220Mb/s
Prores proxy為較小碼流約等于45Mb/s

13、可以和攝像機觸發(fā)聯(lián)動錄制嗎？
在[Blackmagic HyperDeck Utility]里打開HyperDeck的聯(lián)動錄制[Trigger recording]功能后,高清SDI信號可以支持聯(lián)動錄制或者時間碼Timerecording

14、在錄制的時候,錄制按鍵一直閃爍？
錄制文件時發(fā)生丟幀現(xiàn)象，讀寫速度跟不上，建議使用官網(wǎng)推薦的SSD或者SD卡的型號進行錄制，但并不是說沒有在推薦列表上的SSD或者SD卡不能使用，只是未經(jīng)本司測試，不敢保證讀寫速度能否滿足需求。

15、錄機在錄制的時候可以監(jiān)看嗎？
可以，錄制的同時，所有輸出接口都可以用來監(jiān)看。

16、硬盤錄機可否將視頻信號環(huán)出？
所有型號的錄機所有的輸出接口都可以同時將視頻信號環(huán)出。

17、HyperDeck Studio Pro SDI OUT B口上監(jiān)視器沒信號？
該接口是用來輔助A口輸出雙鏈路的3GbSDI信號用的，單獨接B口是沒有信號輸出的。

18、SSD硬盤記錄時間是多少？
128GB：SSD硬盤可以采集大約12.5分鐘的無壓縮視頻， 240GB：SSD硬盤可以采集大約28分鐘無壓縮視頻， 512GB：SSD硬盤可以采集大約60分鐘無壓縮視頻如果采集標清視頻記錄時間是高清視頻的4倍， 如果采集ProResHQ或DNxHD編碼的視頻，記錄時間是無壓縮視頻的6倍。

19、可以用其他方式向HyperDeck供電嗎？
可以，產(chǎn)品本身提供了一個12V的電源適配器，您也可以使用外部電源比如攝像機電池 HyperDeck的安全電壓范圍是12V-18V

20、Hyperdeck shuttle錄制電腦HDMI信號是綠色的解決方法？
事件：有些客戶在使用 Hyperdeck shuttle錄制電腦HDMI信號時是綠色。
其原因是：電腦顯卡的NVIDIA的RGB默認狀態(tài)下不是YCbCr輸出的，而Hyperdeck不支持這個值。
解決方法：在您的顯卡控制器里面找這個控制項目，手動將外接設(shè)備的值設(shè)置成YCbCr即可。

21、為什么拷貝進Hyperdeck錄機中的視頻無法播放？
首先錄機只能播放自身錄制出來的編碼格式，具體參數(shù)建議客戶錄制后自行查看具體參數(shù)。編碼格式在錄機的支持列表中，分辨率幀數(shù)率也在支持的范圍內(nèi)才可播放。常用的是用Prores編碼的MOV封裝的文件。

22、硬盤錄機錄制的編碼格式都有哪些？
【HyperDeck Studio】支持的編碼格式：
QuickTime無壓縮和Apple ProRes 422（HQ），ProRes 422，ProRes 422（LT），ProRes 422（Proxy）或Avid DNxHD MXF壓縮文件格式。
【HyperDeck Studio Pro】
Uncompressed QuickTime，Apple ProRes 422（HQ）QuickTime，ProRes 422 QuickTime，ProRes 422（LT）QuickTime，ProRes 422（Proxy）QuickTime，Avid DNxHD，QuickTime，Avid DNxHD MXF
【HyperDeck Shuttle】
Uncompressed 10-bit QuickTime，Apple ProRes 422（HQ）QuickTime，Avid DNxHD QuickTime，Avid DNxHD MXF
【HyperDeck Studio Mini】
Apple ProRes 422 HQ QuickTime、 ProRes 422 QuickTime、 ProRes 422 LT QuickTime、 ProRes 422 Proxy QuickTime

23、哪個編碼格式錄制出來的視頻文件較?。?br>由于每個像素上顏色采樣不同編碼格式的錄制出來的碼流也不同，ProRes 422 Proxy QuickTime是碼流較小的HD1080p24的格式大概碼流是45Mb/s，hyperdeck shuttle單盤位錄機是沒有這種編碼格式的。

24、硬盤錄機錄制文件比較大，能否更改碼流？
不能更改碼流，可以更改錄制的編碼格式。編碼格式不同顏色采樣不同所以錄制出的文件大小也不同。

25、如何實現(xiàn)單個視頻循環(huán)播放？
播放鍵連續(xù)摁兩次。

26、SSD硬盤和SD卡錄機是否支持熱插拔？
支持。

27、硬盤錄機如何和切換臺聯(lián)動錄制播放？
通過網(wǎng)線在同個局域網(wǎng)內(nèi)連接電腦，運行切換臺軟件控制面板ATEM soft control，添加硬盤錄機IP地址。需要摁下硬盤錄機的remote（Rem）按鍵。
雙盤位硬盤錄機還可以通過remote接口和采集卡的remote接口連接。

28、雙盤錄機上的Jog摁鈕的功能是什么？
摁下以后，通過旋鈕可以更改視頻的播放速度。

29、HyperDeck Studio Mini推薦SD卡？
可以記錄高清的SD卡
Sandisk Extreme PRO (64/32 GB) Max Read/Write- 95MB/s SD UHS I
Sandisk Extreme (64 GB) Max Read/Write- 90MB/s SD UHS I
Sandisk Extreme Plus (64 GB) Max Read/Write- 90MB/s SD UHS I
可以記錄 Ultra HD的SD卡
Lexar Professional 2000x (64 GB) Max Read/Write- 300MB/s SD UHS II
Sandisk Extreme PRO (128/64/32 GB) Max Read/Write- 300MB/s SD UHS II

30、HyperDeck Studio Mini推薦FTP客戶端？
Cyberduck
FileZilla
Transmit