1. 定義

“產品”：指作為本條款規定的延長保修服務對應的中國大陸地區（香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區除外）通過正規渠道購買的索尼微單?數碼相機機身、數碼相機、數碼單電相機機身、數碼攝像機、運動相機，以及部分影音類產品，詳見https://www.sonystyle.com.cn/sonyclub/benefits/extend_warranty.html。

“延長保修服務”：指本條款所規定的產品延長保修服務。

“索尼中國”：指索尼(中國)有限公司。

“用戶”或“您”：指向索尼中國購買產品和延長保修服務的顧客。

“銷售合同”：指索尼中國向用戶出售產品的銷售合同。

“延長保修憑證”：指由索尼中國向用戶出具的延長保修卡（須于2018年9月24日前完成產品注冊）及My Sony會員賬戶信息中的延長保修服務信息。

“維修站”：指索尼中國指定的向用戶提供延長保修服務的維修站。

2. 效力

(01) 本條款是您和索尼中國之間關于產品延長保修服務的協議，是銷售合同的補充。本條款應與銷售合同同時訂立并生效，為此，用戶應遵循與訂立銷售合同一樣的流程 和要求向索尼中國發出購買延長保修服務的訂單要約。當索尼中國向用戶發出接受用戶的購買延長保修服務的訂單的通知時，本條款即在銷售合同成立的同時成立; 在銷售合同不成立或在履行完畢之前提前解除的情形下，本條款亦不成立或隨銷售合同之提前解除而解除。

(02) 延長保修服務與《部分商品修理更換退貨責任規定》、《家用視 聽商品修理更換退貨責任規定》或《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》或產品隨機附帶的《索尼中國產品包修卡》規定的修理、更換、退貨服務(以下稱“三 包規定”)相互獨立，且延長保修服務的內容和條件僅以本條款的明示規定為限。

(03) 延長保修服務的期限為自產品的有效購買發票所注明的發票開具之日起兩年(以下稱“延長保修期”)，只有在中國大陸地區有效(不包括臺灣、香港、澳門地區)。

(04) 索尼中國有權在任何時間終止提供延長保修服務，但會為已經依據本條款購買該延長保修服務的用戶履行本條款明確規定的相應義務。

3.價格和付款

(01) 如果用戶購買延長保修服務的價格將與購買產品的價格同時、以同樣條件支付。

(02) 符合延長保修服務的索尼指定數碼影像產品和音頻產品在享受延長保修期內免收零件費（專業攝像機的顯示屏和鏡頭除外），索尼專業攝像機以外的產品同時免除人工費（指檢查費和修理費）。收費項目費用標準以維修站價格表為準。

4.服務內容和條件

(01) 索尼中國將通過維修站按照本條款及延長保修憑證所明示的內容和條件為用戶提供延長保修服務；

(02) 2020年6月1日（含6月1日）之后購買產品的，用戶在申請延長保修服務時應出示有效發票、保修卡和My Sony會員賬戶內產品注冊福利信息。

*如發票已交單位報銷，可提供加蓋單位財務公章的發票復印件作為有效憑證。

(03) 2020年6月1日之前購買產品的，用戶在申請延長保修服務時應出示My Sony會員賬戶內產品注冊福利信息或電子延長保修卡（電子延長保修卡僅適用于2018年9月24日前完成產品注冊的）、有效發票、保修卡，但能證明產品在延長保修期限內的除外。

(04) 延長保修服務獨立于三包規定的服務，且僅以延長保修憑證明示的規定為限；

(05) 延長保修期內當產品出現三包規定中所列的性能故障時，維修站可視情況選擇修理原產品或為用戶免費更換同等性能或不低于原產品性能的其他產品；

(06) 在延長保修服務中更換產品或主要部件后均不延長或均不重新計算其延長保修期；

(07) 在延長保修服務中更換下來的產品或零部件均不交還用戶；

(08) 在延長保修服務中可能使用非全新的整機、主要部件或零件；

(09) 用戶申請延長保修服務時，應事先備份產品中安裝的程序及保存的數據。索尼中國和/或維修站對于延長保修服務中該些程序和數據被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改或滅失不承擔責任；

(10) 盡管有延長保修服務規定，但延長保修期內符合三包規定的有效保修期及條件的整機或主要部件可憑《索尼中國產品保修卡》及有效發票優先享受三包規定的服務；

(11) 除本條款明確規定以外，索尼中國和/或維修站不承擔其他任何責任，包括但不限于由于使用或無法使用產品導致的偶然的、間接的、結果性的、特殊的損害，例如可期待利益或利潤的減少等。

5.產品不適用延長保修服務的情形

(01) 2020年6月1日（含6月1日）之后購買產品的，用戶不能出示產品購買的有效發票、保修卡或My Sony會員賬戶內產品注冊福利信息的情形。

2020年6月1日之前購買產品的，用戶不能出示產品購買的延長保修憑證（僅適用于2018年9月24日前完成產品注冊的產品）、有效發票、保修卡，但能證明產品在延長保修期限內的除外。

(02) 延長保修卡上未記載商品名稱、型號、序列號、購買日期、發票號碼、保修期限、購買者信息、經銷商名稱等或無經銷商印章的；或延長保修卡有涂改痕跡或記載的上述信息與產品實物不符；

(03) 產品或部件上條形碼破損或有涂改痕跡；

(04) 使用盜版軟件或在使用過程中感染病毒、隨意更改CMOS設置、各種形式口令遺忘、誤操作破壞軟件系統等造成的故障；

(05) 消耗材料或隨機附件(包括電池、耳機)的自然消耗、磨損及老化；

(06) 雷擊或其它用電系統原因造成的故障；

(07) 事故、災害、戰爭等不可抗力因素造成的故障；

(08) 由于進液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當造成的故障；

(09) 用戶自行改裝、修理、或由非索尼中國指定的第三方拆動、改裝、維修；

(10) 與產品一同使用的非產品自身配置的外設、附件的軟件故障及其導致的產品故障；非產品預裝的第三方軟件的使用故障及其因此而發生的及/ 或因與它們連接而發生的產品故障；

(11) 超過延長保修期；

(12) 未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成的故障。

6.適用法律和管轄法院

本條款適用中華人民共和國法律，并由上海市有管轄權的人民法院實行訴訟管轄。

7.條款有效性

如本條款中任何條款或規定在可適用的法律法規下，其整體或任何部分在任何程度上無效，則該等條款或規定應在可適用法律法規允許的較大范圍內以符合該等條款或規定闡明的目的的方式執行，或者，在不能執行的情況下，視為從本條款中刪除，且本條款的其他部分將繼續充分有效。

2020年05月14日