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致使用數(shù)碼單反相機(jī)EOS-1D X Mark II的用戶 關(guān)于1DX2 的一些使用現(xiàn)象。

更新時(shí)間2016-07-02 點(diǎn)擊數(shù)6436
發(fā)布時(shí)間:2016-06-28

非常感謝您選用我公司的產(chǎn)品!

 

我們發(fā)現(xiàn)2016年4月開始銷售的數(shù)碼單反相機(jī)EOS-1D X Mark II 使用SanDisk CFast卡記錄照片時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象。

 

現(xiàn)象

當(dāng)SanDisk CFast卡插入相機(jī)或讀卡器使用時(shí),其記錄照片的下部可能會(huì)出現(xiàn)異常。
照片記錄格式設(shè)置為“RAW”和“JPEG”時(shí)都可能會(huì)發(fā)生此現(xiàn)象。

對(duì)于RAW格式,照片異常現(xiàn)象通常發(fā)生在右下角。

對(duì)于JPEG格式,照片異常現(xiàn)象通常發(fā)生在其下部約1/3區(qū)域。

請(qǐng)注意:

使用SanDisk CFast卡記錄短片時(shí),不會(huì)發(fā)生此現(xiàn)象。

使用CF卡記錄照片和短片時(shí),不會(huì)發(fā)生此現(xiàn)象。

 

原因

此現(xiàn)象是由于SanDisk CFast卡引起的,并非相機(jī)的原因?qū)е隆?

 

對(duì)象產(chǎn)品

SanDisk CFast卡

以下是可能存在照片異常現(xiàn)象的SanDisk CFast卡型號(hào):

產(chǎn)品編號(hào)末位的“xxx”取決于產(chǎn)品的銷售地區(qū),x可代表任意數(shù)字。

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxx)

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxx)

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA)

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA)

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB)

SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB)

 

用戶支持

目前已經(jīng)確認(rèn)是由于SanDisk CFast卡的原因?qū)е铝舜爽F(xiàn)象,我公司計(jì)劃于7月上旬在官網(wǎng)發(fā)布相機(jī)的對(duì)策固件。在此期間,建議您在拍攝照片時(shí)避免使用SanDisk CFast卡,直到相機(jī)升級(jí)了新的固件。由此帶來的不便,深表歉意。

 

回避對(duì)策

目前我們已經(jīng)確認(rèn)在相機(jī)電源關(guān)閉之前記錄的較后約16MB或以下的圖像文件,可能出現(xiàn)異常。

 

以下是相機(jī)關(guān)機(jī)的4種方法:

(1)相機(jī)電源開關(guān)置于OFF。

(2)相機(jī)的存儲(chǔ)卡插槽蓋打開。

(3)由于設(shè)置了“自動(dòng)關(guān)閉電源“功能而關(guān)機(jī)。

(4)取出相機(jī)電池。

 

在相機(jī)關(guān)機(jī)前,按照以下方法操作可避免此現(xiàn)象發(fā)生:

在每次相機(jī)關(guān)機(jī)前,請(qǐng)額外*1多拍攝一些照片。因?yàn)橄鄼C(jī)關(guān)閉前額外拍攝的照片可能發(fā)生異常,但是之前拍攝的照片不會(huì)受到影響。

 

*1 下表為常用的照片類型及尺寸,以及推薦額外拍攝照片的張數(shù)。

照片類型及尺寸(約) 額外拍攝照片的張數(shù)
<RAW> 23.2MB 1
<JPEG> L:6.2MB 3
<JPEG> M1:4.3MB 4
<JPEG> M2:3.4MB 5
<JPEG> S:2.2MB 8

 

聯(lián)系咨詢

如有問題請(qǐng)聯(lián)絡(luò)佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費(fèi)且支持手機(jī)撥打,香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)除外)

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