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西單東單雙子齊落 佳能加強服務體系

更新時間2006-11-01 點擊數6157
佳能企業新聞

? ? ?2006年11月1日上午11時,在這蘊含“NO.1”含義的時刻里,位于北京黃金地帶西單的佳能交流空間?北京與地處東單的佳能商務展廳同時開業。意在帶給消費者無盡體驗的樂趣,佳能(中國)有限公司在新的企業口號“Delighting You Always-感動常在”的基礎上進一步加強售前、售中、售后服務體系,向實現客戶滿意度第一的目標又邁出了堅實的一步。

  在位于西單的佳能交流空間?北京舉行的開業儀式上,佳能亞洲營銷集團總裁、佳能(中國)有限公司總裁兼首席執行官小澤秀樹先生發表了精彩演講。作為影像產品發燒友的著名影星任達華先生親臨現場表示祝賀。

  佳能交流空間?北京——作為佳能公司全新的一個與客戶進行溝通、互動、交流的場所,共分為上下兩層,集產品展示、用戶培訓、維修服務、品牌宣傳、攝影文化傳播等多種功能于一身,設置了全線影像消費產品體驗區、數碼課堂、藝術畫廊、數碼工作室、影棚、維修接機點、電池充電站、影像名人堂、EOS炮陣等十幾個特色分區,力求以專業的展示和優質的服務全方位滿足客戶的需求。作為業內少有的輸入輸出設備齊全的生產廠商,佳能在此通過疾速光纖,觸摸試查詢,超高端專業拍攝演示,豐富的選配件展示,帶給消費者全線數碼相機、數碼攝像機的真實體驗;此外,美倫美奐的圖像輸出效果也讓消費者充分領略了佳能獨有的技術和多變的色彩組合。在這里,佳能的迷你數碼課堂第一時間傳達出較新的產品使用課程,以及簡單實用的拍攝技巧,與消費者共同分享數碼知識;同時,佳能還提供產品免費充電等多項服務,使消費者在盡情體驗之余盡享便利。佳能(中國)希望在進入2008年、北京奧林匹克運動會來臨之際,佳能交流空間?北京能成為世界各國游客、攝影工作者、愛好者進行影像文化溝通、交流的重要場所。

  作為佳能(中國)華北地區首家商務產品展廳——佳能商務展廳,為了給客戶提供更優質的體驗環境,展廳實行完全預約制。所有參觀和體驗的活動需通過佳能經銷商或佳能公司直銷部門預約,并在其陪同下完成。在色彩解決方案區,佳能通過大幅面打印機與彩色激光打印機的專業組合,為消費者提供出較完美的色彩解決方案;在POD(Print On Demand)解決方案區,針對行業用戶和高端客戶個性化需求,佳能提供高質量按需打印解決方案;在商務辦公解決方案區,以尖端數碼科技精心打造的佳能商務數碼產品,配以穩妥的文件安全化管理、便捷的網絡控制,為用戶實現更為強大的文件打印、復印、發送、傳真等功能。作為領先全球的信息產業先鋒,佳能旨在通過專業的展示方法和服務方式,在此為終端客戶奉獻全方位的辦公技術和完美的商務解決方案。

  佳能的企業理念是“共生”,這一理念體現了佳能集團想要創建一種“超越文化、習俗、語言及民族差異,使全世界的人們都能夠長期共存、共生、共榮的和諧社會”的理想。佳能希望通過建立起廣大攝影愛好者和產品用戶的交流體驗中心,加強服務意識,與客戶及社會共存共榮,真正承擔起企業的社會責任。

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