6月25日，佳能（中國）有限公司直屬的佳能快修中心在杭州正式掛牌開業，這是繼兩個月前佳能快修中心?成都開業后，全國成立的第9家佳能快修中心。此中心的成立標志著佳能在華東區的服務網絡進一步完善，是佳能為客戶提供更優質便捷服務的又一體現。

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　　佳能快修中心在杭州的落戶，為杭州及浙江全省的顧客提供了很大便利。之前，這些地區的用戶維修機器需郵送至上海，耗時一周左右，如今在杭州就可以完成，維修周期縮減一半。據了解，佳能快修中心?杭州提供的服務包括：佳能所有數碼相機產品、打印機的維修，以及CMOS清潔、用戶咨詢等非維修類服務，服務范圍覆蓋整個浙江省。對于照相機產品，目前可以提供所有消費級數碼相機、EOS數碼單反相機產品的1小時快修及送修服務。復印機產品則提供維修點的相關信息和咨詢。此外，佳能在浙江省還有多家佳能各線產品認定維修站和接機店，與佳能快修中心一起為消費者提供專業和便捷的服務。

　　佳能（中國）副總裁、華東地區總代表美野川久裕先生出席開業典禮并表示：在今年全球經濟不景氣的大背景下，佳能一如既往地對中國市場充滿信心，短短兩個月新設了兩家佳能快修中心。杭州有著“接觸大上海、融入長三角”的地理優勢，在華東區占有重要的經濟地位，佳能快修中心?杭州的建立，對佳能華東區服務網絡的完善起著重要作用。目前，佳能已經把2010年建成全國25個佳能快修中心作為公司中期計劃的首要目標之一。此外，佳能還有數百家遍及全國的認定維修店和接機店，它們與佳能快修中心一起形成覆蓋全中國的服務網絡，增強了二三級城市的服務滲透力。

　　近年來，佳能（中國）一直秉承“感動常在”的理念，通過持續加強售前、售中、售后三位一體的全方位服務去感動消費者。佳能憑借展廳、快修中心和熱線中心，將服務從售后環節延伸到了售前和售中。佳能的消費級及商務產品展廳，作為消費者溝通、互動的平臺，推新了與售中、售后緊密銜接的售前服務。為讓更多的消費者享受專業的維修服務，佳能持續擴建快速、高效的售后服務網絡，還提出打通各個產品彼此間的壁壘，只要是佳能的維修網點，就可以得到佳能任何種類產品的維修信息。同時，佳能提供熱情、專業、便捷的熱線電話服務。更新后的熱線服務號碼（4006222666）不僅覆蓋面更廣，而且還增加了經銷商對物流信息的查詢等內容。

　　佳能在不斷提升產品質量和服務水平回報用戶的同時，也獲得了廣大消費者的認可和歡迎。在“2009中國顧客滿意度調查”中，佳能位居耐用消費品照相機類顧客滿意度排名榜首，第三次得到了中國顧客的好評和信賴。今后，佳能（中國）會始終堅持集團的“共生”理念，在為中國消費者提供更多更好優質產品的同時，用三位一體的全方位服務，為所有用戶提供專業便捷的服務，達到“感動客戶”的較高目標。