致EOS-1D Mark III的用戶
更新時間2008-04-30
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佳能客戶服務公告
2008年4月30日再次告知
2007年11月28日首次公告
尊敬的EOS-1D Mark III的用戶:
我們發現2007年5月開始銷售的EOS-1D Mark III中有部分產品的AF反光鏡調整需要改善。特別是在高溫環境中使用人工智能伺服自動對焦高速連拍模式時,相機較易出現輕微對焦不穩定或者AF跟蹤功能不正常情況。
由此給您使用帶來的不便,我們深表歉意。
涉及產品
機身號在501001到546561之間的相機有可能出現上述現象,其中具有以下機身號(點擊查看)的是正常產品。
應對方法
我們從2007年12月10日起在佳能(中國)快修中心(詳情請見)開始免費對應可能發生上述現象的產品。
我們對經過AF反光鏡調整以及升級固件version1.1.3,EOS-1D Mark III的AF功能進行測試,結果顯示好于以前的EOS相機,但同時也接到一些用戶對在某些特定情況下的EOS-1D Mark IIIAF系統性能的問詢,目前正在展開調查。佳能一直努力為顧客提供高品質和高性能的產品,所以我們會繼續進行研究,以期改進AF系統的性能,讓顧客更加滿意。
我們盡力改善AF系統性能,保證讓我們的顧客滿意。
因此,我們提供新版本的固件v1.2.3,可以在拍攝對比度非常低的物體時改善人工智能伺服自動對焦性能。請使用新的固件。
聯系方法
針對此問題的咨詢,請聯系佳能(中國)有限公司熱線中心
聯系電話:4006-CallCANON(4006-222666)
營業時間:
周一至周五 9:00-20:00
周六、周日 9:00-18:00