致使用EOS 5D數碼單反相機的用戶
更新時間2009-02-03
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佳能客戶服務公告
致使用EOS 5D數碼單反相機的用戶:
感謝您使用佳能產品。
我們了解到,部分EOS 5D數碼單反相機的主反光板,在極其少見的情況下,由于膠的黏著度減弱,可能發生脫落。與此相關的對應政策說明如下。由此給您帶來不便,我們深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質的產品,以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。
現象
相機主反光板脫落,無法從取景器取景。
對象產品
有主反光板脫落現象發生的EOS 5D數碼單反相機。
對應政策
針對對象產品,我們將提供免費維修并加固主反光板服務。如果您的相機是對象產品,請聯系我們。我們的維修服務預計將于2009年2月17日開始。
如圖所示,加固部件會安裝在主反光板左右兩側。
聯系方式
相關問詢,請致電佳能熱線中心:4006-CallCANON (4006-222666)
營業時間:周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00
※國家法定節假日除外