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致使用專業數碼攝像機XF305/XF300的用戶

更新時間2011-12-15 點擊數5864
佳能客戶服務公告

尊敬的佳能用戶:

非常感謝您使用佳能產品。

為了提高取景器的可視度,專業數碼攝像機XF305/ XF300設計時增大了取景器目鏡以及內部光學鏡片的尺寸。由此,使用時太陽光線射入取景器的機率隨之增高。在極少數情況下,入射的光線會聚集在取景器液晶顯示屏顯示面板上形成匯聚點,從而導致取景器液晶顯示屏面板損傷。我公司決定為取景器增加偏振鏡片,以避免取景器液晶顯示屏面板因太陽光入射受到損傷,敬請知悉。對于已經售出的對象產品,我公司從2011年12月15日開始提供加裝偏振濾光鏡片的應對服務。

此前,為了避免上述損壞,我們已經開始在新生產的產品的取景器外側增加提示標簽,在產品套裝中增加取景器蓋附件,在產品包裝箱內附上警示單頁,以此提醒用戶在不使用取景器時安裝上取景器蓋。此次通告中的應對服務,是在此基礎上的進一步改善措施。

■ 對象產品名稱:
專業數碼攝像機XF300
專業數碼攝像機XF305

■ 對象商品序列號范圍:
攝像機的序列號印在攝像機的底部標簽上。
如下圖所示,攝像機XF305和XF300序列號的第7位為0,1,或2。
* * * * * * 0 * * * * *
* * * * * * 1 * * * * *
* * * * * * 2 * * * * *

■ 應對措施:
在取景器目鏡單元中加裝偏振濾光鏡片,以減緩外部光線的射入。
*安裝此濾光鏡片后,通過取景器看到的圖像會有些許的變暗。

■ 具體方案:
1、持有對象產品的用戶,可選擇直接將產品送到佳能快修中心,或交付給用戶所在地的佳能認定接機店,由其寄送給
佳能快修中心,在經對產品序列號等內容進行確認后,將免費給取景器單元安裝偏振濾光鏡片。
佳能快修中心、佳能認定接機店的地址、聯系方式,詳見佳能主頁http://www.canon.com.cn,或者通過本公告下
方的聯系方式查詢。
2、對于不方便送產品至快修中心的用戶,請按照本公告下方的聯系方式聯系我們。我們會免費將對應后的取景器單元
郵寄給您,由您參照以下內容或者產品使用說明手冊的內容自行更換。
與我們聯系時,用戶請務必將對象產品的機身號、顧客聯絡信息等告知我們。

■ 如何拆裝取景器單元:
1、按箭頭方向滑動RELEASE(取景器釋放)開關①,然后按方向②向上滑動即可拆下舊的取景器單元。
2、把新的取景器單元沿著箭頭所示方向④滑動,安裝在攝像機上(聽到“咔”聲后表示安裝完成)

■ 聯系方式:

佳能熱線中心電話:4006-CallCANON(4006-222666轉1,4)
營業時間:周一至周五:9:00-20:00
周六、周日:9:00-18:00

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