非常感謝您選用我公司的產品！

現象

我們發現部分小型數碼相機IXUS 255 HS由于電池觸點接觸不良，當使用充滿電的隨機附帶電池時，可能會出現以下現象之一：

? 相機屏幕上短時間內出現“請為電池充電”的信息；

? 有時不能開機；

? 在使用時會自動關機。

針對此現象，我們在2014年2月24日發布了服務公告，請點擊這里參考。

新增對象產品

經過對此現象持續一段時間的調查后，我們發現由于某些小型數碼相機電池觸點制造方面的原因，其他型號的部分小型數碼相機也會出現此現象，下表是8款新增對象產品及確認方法。

產品型號	機身序列號的位置	確認方法
IXUS 255 HS		機身序列號左起第六位為“4”或以上的部分相機可能會出現此現象。
IXUS 145		機身序列號左起第六位為“0”的部分相機可能會出現此現象。
IXUS 150		機身序列號左起第六位為“0”的部分相機可能會出現此現象。
IXUS 155		機身序列號左起第六位為“0”的部分相機可能會出現此現象。
IXUS 265 HS		機身序列號左起第六位為“0”的部分相機可能會出現此現象。
PowerShot SX 275 HS		全部機身序列號的部分相機可能會出現此現象。
PowerShot S120		機身序列號左起第六位為“0”或“1”的部分相機可能會出現此現象。
PowerShot S200		機身序列號左起第六位為“0”或“1”的部分相機可能會出現此現象。

對應方法

只要確定對象產品出現了此現象，無論是否在保修范圍內，我們都將提供免費維修服務。

即日起請用戶將相機和電池一起送至佳能快修中心。對于沒有佳能快修中心的地區，您可將相機和電池送至離您較近的佳能快捷服務站、特約快修中心、維修店或維修受理服務店，我們會進行相應的處理。要查看佳能服務網絡，請點擊這里。

出現此現象并已經維修過的相機，無需再次檢查和維修；以前因為此現象而付費維修的用戶，請聯系佳能（中國）熱線中心。

對于此現象給您帶來的不便我們深表歉意！佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品，也希望能夠取得您的理解與支持！

聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能（中國）熱線中心：4006-222666（僅支付市話費且支持手機撥打，香港、澳門及臺灣地區除外）