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致使用數碼單反相機EOS 750D、EOS 760D的用戶

更新時間2015-05-14 點擊數4849
佳能客戶服務公告

第二次公告:2015-5-14

第一次公告:2015-5-8

(本次公告在第一次公告的基礎上增加服務開始日期)

*2015年5月14日開始提供免費檢查和對應。(詳見下文“對應方法”)

非常感謝您選用我公司的產品!

我們發現數碼單反相機EOS 750D、EOS 760D的部分產品中,在其成像感應器前面的光學單元內部存在白點。現就本事宜的對應方法做如下說明。

現象

部分對象產品在成像感應器前面的光學單元內部存在白點。
在特定拍照條件時,在極少的情況下白點會出現在光學單元內部,繼而可能會在所拍攝的照片上出現黑色圓點圖案。

對象產品

數碼單反相機EOS 750D、EOS 760D的部分產品。
機身序列號左起前兩位是「01」或者「02」的相機中的一部分產品。
*另外,機身序列號左起前兩位是「01」或者「02」的產品中,如下圖所示有●標記的產品不屬于對象產品。

EOS750D

對應方法

針對已確認為本現象的產品,不論在本公司規定的保修期內或保修期外,均可在進行檢查后,免費對應。
本服務于2015年5月14日開始,請將您的相機機身附上機身蓋(不需要鏡頭和附件)送至離您較近的佳能快修中心、佳能快捷服務站、佳能特約快修中心。如果您所在地區沒有這些服務中心,您可以致電佳能熱線中心,我們將給您提供相關送機信息。

對于本產品給顧客帶來的不便我們深表歉意!

佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!

聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)

營業時間: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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