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我們發現數字電影攝影機EOS C300 Mark II產品當記錄慢動作影像時有可能出現跳幀的情況。現就本事宜的對應方法做如下說明。

現象

除下列設置之外，當在慢&快動作記錄模式下記錄所有幀速率的4K和2K/HD尺寸慢動作影像時，有可能跳幀。 該現象在下列設置記錄慢動作影像時不會發生：

幀速率為59.94P和50.00P時記錄2K/HD 影像

對象產品

固件版本1.0.0.1.00的數字電影攝影機EOS C300 Mark II為對象產品。

攝影機的固件版本可以在菜單的[系統設置] 中查看。

按下[MENU]按鈕，然后選擇[系統設置]→[固件] →[攝影機]。

菜單截圖

用戶支持

我們計劃于11月上旬發布新固件來修復此問題。
當新固件準備好后，我們將在佳能官網發布。在新固件發布之前，如有用戶需要使用慢動作記錄功能，請聯系佳能快修中心。要查看佳能快修中心服務網絡，請點擊這里。
對于本產品給顧客帶來的不便我們深表歉意！
佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持！

聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能（中國）熱線中心：4006-222666（僅支付市話費且支持手機撥打，香港、澳門及臺灣地區除外）