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致使用數字電影攝影機EOS C300 Mark II/EOS C300 Mark II PL的用戶

更新時間2017-05-16 點擊數5117
佳能客戶服務公告

關于使用兼容VPG130的CFast卡的現象通知


第二次公告:2017-05-16

第一次公告:2017-04-20


非常感謝您選用本公司產品!


我們發現安裝了1.0.6.1.00版本固件的數字電影攝影機EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL在同時使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡時,依據不同的使用情況,可能出現死機現象。本次,我們發布對應以上現象的固件。


對象產品

安裝了1.0.6.1.00版本固件的數字電影攝影機EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL。


現象描述

對象產品在同時使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡時,可能出現死機現象。發生死機時,即使顯示實時圖像,包括電源開關在內的所有按鍵和開關均不能操作,在卡上也不能記錄素材(時間碼和記錄指示可能繼續工作)。通過插拔電源適配器(或電池)可使其從死機狀態中恢復。



市場支持

1.0.7.1.00(或更高)版本的固件可以對應以上現象。

固件下載 [Windows] / [Mac OS X]


對本現象給您帶來的不便,我們深表歉意!

佳能公司一直致力于為用戶提供高質量、可信賴的產品。希望能夠得到您的理解和支持!


聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)

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