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致使用佳能EF 50mm f/1.4 USM鏡頭的用戶

更新時間2017-08-29 點擊數5286
佳能客戶服務公告

尊敬的用戶:

感謝您選用佳能公司的產品!




我們發現部分EF 50mm f/1.4 USM鏡頭出現了對焦操作不正常的現象,對該現象及其對應方法的說明如下。


現象

在AF或MF模式下,當焦點從無窮遠端向近攝端移動時,在下圖紅圈所示區域附近有可能出現對焦停止的現象。


EF 50mm f/1.4 USM


對象產品

如果鏡頭的序列號左起前四位是“4918”,“5018”,“5118”,“5218”,“5318”或“5418”時(如下圖紅框內所示),則該鏡頭可能是對象產品。


EF 50mm f/1.4 USM


對應方法

請您將產生上述現象的對象產品送至佳能快修中心,無論是否處于保修期內,我們將進行免費的檢查和維修。送修鏡頭時,請確保安裝了鏡頭蓋和鏡頭后蓋(防塵蓋)。上述現象之外的,因為其他問題進行的檢查、維修將按正常維修流程處理。


對于沒有佳能快修中心的地區,您可將相機送至離您較近的佳能快捷服務站、特約快修中心、維修店或維修受理服務店,我們會進行相應的處理。要查看佳能服務網絡,請點擊這里


對于上述現象給您帶來的不便我們深表歉意!佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品,也希望能夠得到您的理解與支持!


聯系咨詢

如有問題請聯絡佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區除外)

營業時間: 周一至周五:8:30-20:00

周六、周日:9:00-18:00

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