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佳能快修中心 北京(銀谷大廈)關閉通知

更新時間2013-09-30 點擊數4876
佳能客戶服務公告

尊敬的用戶:

您好!

感謝您一直以來對佳能產品的支持。

佳能(中國)有限公司位于北京市海淀區北四環西路9號(保福寺橋東北角)銀谷大廈一層的【佳能快修中心北京(銀谷大廈)】將于2013年10月30日起停止維修服務業務。為了您及時了解和享受相關服務支持,現就【佳能快修中心北京(銀谷大廈)】停止維修服務前后的佳能影像消費類產品的售后服務相關事宜通知如下:

1、2013年10月1日—2013年10月30日期間,佳能快修中心北京(銀谷大廈)將進入關閉準備階段,僅提供以下服務:

1)為佳能影像消費類產品(佳能數碼相機/數碼攝像機/鏡頭)提供技術咨詢服務。

2)為上述產品故障機提供接機轉寄維修服務【轉至佳能快修中心北京(金寶大廈)】

3)為上述故障產品在佳能快修中心北京(銀谷大廈)的用戶,提供修復機取機服務

4)佳能影像消費類產品(佳能數碼相機/數碼攝像機/鏡頭)的三包鑒定工作。

2、2013年10月31日—至2013年11月15日期間,佳能快修中心北京(銀谷大廈)將僅提供以下有限的服務:

1)為佳能影像消費類產品(佳能數碼相機/數碼攝像機/鏡頭)提供技術咨詢服務及三包鑒定工作。

2)對于故障產品仍在佳能快修中心北京(銀谷大廈)的用戶,提供修復機的取機業務。為了不影響您的使用,請您在接到通知后盡快辦理相關業務。

3)對于產品長期未取回并存放在佳能快修中心北京(銀谷大廈)的用戶,請在2013年11月15日前,盡快聯系快修中心,并依據取機憑證辦理相關業務。

3、2013年11月16日起,佳能快修中心北京(銀谷大廈)停止對外營業,在此之后,您可以 通過佳能(中國)有限公司的其它服務網絡進行售后服務,具體方式如下:

1)佳能(中國)有限公司在本地區的佳能特約認定快修中心北京(中關村鼎好店)或佳能快修中心北京(金寶大廈)。

2)佳能(中國)有限公司在本地區認證的佳能產品維修店和維修受理店。(店面地址詳見下方網站)

3)佳能(中國)有限公司在本地區部分區域開展的上門取機服務。(詳情可撥打下方佳能熱線電話或注冊“佳能快修注冊查詢系統”查詢)

4)您也可以通過注冊“佳能快修注冊查詢系統”選擇以上服務,并使用該系統進行維修進度查詢以及維修費用支付等。

以上服務內容您可以通過瀏覽佳能(中國)有限公司官方網站進行查詢:

http://www.canon.com.cn/support/service.html

“佳能快修注冊查詢系統”網址:http://www.canon.com.cn/etr

或者撥打佳能熱線電話:4006-222666,佳能工作人員將對您的需求予以記錄和解答。

請您對我們的調整給予理解,我們也再次對您一直以來的支持表示感謝!

此致!

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