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佳能全球服務(wù)在華推出,為企業(yè)全球化業(yè)務(wù)拓展提供較優(yōu)文檔工作流程
更新時(shí)間2014-01-06
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佳能新品發(fā)布
佳能(中國)有限公司宣布在華推出佳能全球服務(wù),這是一項(xiàng)旨在優(yōu)化文檔工作流程,實(shí)現(xiàn)從單一管理到多樣化外包打印及掃描的靈活辦公文檔管理,并利用佳能全球資源和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為跨國型企業(yè)提供的可持續(xù)性服務(wù)。佳能全球服務(wù)的推出,無論對(duì)于在華投資的外資企業(yè),還是正在全球化進(jìn)程上不斷努力前進(jìn)的國內(nèi)企業(yè),都將帶來業(yè)務(wù)上的積極推動(dòng),使企業(yè)始終處于較佳狀態(tài)。
佳能全球服務(wù)如何確保始終提供高效專一的服務(wù)品質(zhì)?佳能(中國)有限公司高級(jí)副總裁渡邊秀一指出:“佳能全球服務(wù)擁有在亞太地區(qū)、歐洲及美洲3個(gè)區(qū)域總部共220多個(gè)國家的能力覆蓋范圍,有足夠能力為企業(yè)的全球拓展提供支持。同時(shí),無論客戶身處何處,佳能會(huì)安排單一的對(duì)口人與客戶進(jìn)行溝通,確保隨時(shí)了解客戶的實(shí)際情況和真實(shí)需求。此外,佳能也將提供全球一致的服務(wù)框架,確保全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、政策及工作流程,而佳能全球經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì),也能充分了解全球及當(dāng)?shù)氐奈臋n管理流程,并較大限度發(fā)揮客戶的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。佳能堅(jiān)信,有了此項(xiàng)新服務(wù)之后,一定會(huì)成為全世界的辦公好伙伴。”
? 階段1:了解和分析用戶需求。通過調(diào)研,對(duì)客戶現(xiàn)有打印設(shè)備、打印情況進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,深入了解客戶需求。
? 階段2:方案設(shè)計(jì)。佳能專業(yè)的資深顧問將通過打印服務(wù)調(diào)研結(jié)果,與客戶攜手一起制訂文檔解決方案服務(wù)方案,以確保實(shí)現(xiàn)總體擁有成本(TCO)的降低。
? 階段3:過渡及實(shí)施。佳能將通過一系列的確定方案、培訓(xùn)及溝通,確保方案實(shí)施的順利過渡。
? 階段4:支持和管理。作為考核指標(biāo)和服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)中較重要的一項(xiàng),佳能將確保客戶的全球打印設(shè)備和文檔管理流程始終處于較優(yōu)狀態(tài)。
? 階段5:評(píng)估。佳能通過抓取的服務(wù)及設(shè)備信息,為客戶提供可持續(xù)的優(yōu)化方案建議。 隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在世界范圍內(nèi),通過優(yōu)化和高效的方式來管理跨國企業(yè)已經(jīng)成為各企業(yè)的共識(shí),同時(shí)也會(huì)變得更加富有挑戰(zhàn)。佳能希望通過在華推出佳能全球服務(wù),能與更多中國企業(yè)以及在華投資的國外品牌建立全球伙伴關(guān)系,憑借自身在辦公領(lǐng)域超過40年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù),真正推動(dòng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。這就是佳能的愿景。
佳能全球服務(wù)為企業(yè)全球化發(fā)展保駕護(hù)航
2013年,外商在華繼續(xù)保持樂觀的投資態(tài)度,今年1至3季度,外商直接投資(FDI)同比正增6.22%。與此同時(shí),中國企業(yè)的海外投資的數(shù)量和規(guī)模也在穩(wěn)步增長。在面對(duì)全球化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的日益增長,無論是中國企業(yè)還是在華外資品牌,都需要在全球市場上做到更敏捷、更靈活的應(yīng)對(duì),方能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。佳能認(rèn)為,將已經(jīng)在部分海外市場成熟應(yīng)用的佳能全球服務(wù)帶入中國,利用為企業(yè)高度定制的高效辦公策略及優(yōu)化工作流,將有效推動(dòng)中國企業(yè)海外拓展以及外資品牌在華投資的業(yè)務(wù)發(fā)展,積極面對(duì)未來挑戰(zhàn)。佳能全球服務(wù)始終提供全球一致的高效專業(yè)服務(wù)品質(zhì)
佳能全球服務(wù)除了提供多樣化的打印設(shè)備、解決方案和服務(wù),優(yōu)化和管理企業(yè)的辦公打印系統(tǒng)、辦公設(shè)施和文檔工作流程外,通過佳能全球服務(wù)團(tuán)隊(duì),更能通過分析企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和全球化模式了解企業(yè)需求,提供量身定制的設(shè)計(jì)方案,以較大限度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,加快進(jìn)入市場的速度。佳能全球服務(wù)如何確保始終提供高效專一的服務(wù)品質(zhì)?佳能(中國)有限公司高級(jí)副總裁渡邊秀一指出:“佳能全球服務(wù)擁有在亞太地區(qū)、歐洲及美洲3個(gè)區(qū)域總部共220多個(gè)國家的能力覆蓋范圍,有足夠能力為企業(yè)的全球拓展提供支持。同時(shí),無論客戶身處何處,佳能會(huì)安排單一的對(duì)口人與客戶進(jìn)行溝通,確保隨時(shí)了解客戶的實(shí)際情況和真實(shí)需求。此外,佳能也將提供全球一致的服務(wù)框架,確保全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、政策及工作流程,而佳能全球經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì),也能充分了解全球及當(dāng)?shù)氐奈臋n管理流程,并較大限度發(fā)揮客戶的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。佳能堅(jiān)信,有了此項(xiàng)新服務(wù)之后,一定會(huì)成為全世界的辦公好伙伴。”
五大環(huán)節(jié)確保佳能全球服務(wù)與企業(yè)全程近距離溝通
佳能全球服務(wù)將通過一套完善的5階段式實(shí)施方法,為企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專業(yè)服務(wù):? 階段1:了解和分析用戶需求。通過調(diào)研,對(duì)客戶現(xiàn)有打印設(shè)備、打印情況進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,深入了解客戶需求。
? 階段2:方案設(shè)計(jì)。佳能專業(yè)的資深顧問將通過打印服務(wù)調(diào)研結(jié)果,與客戶攜手一起制訂文檔解決方案服務(wù)方案,以確保實(shí)現(xiàn)總體擁有成本(TCO)的降低。
? 階段3:過渡及實(shí)施。佳能將通過一系列的確定方案、培訓(xùn)及溝通,確保方案實(shí)施的順利過渡。
? 階段4:支持和管理。作為考核指標(biāo)和服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)中較重要的一項(xiàng),佳能將確保客戶的全球打印設(shè)備和文檔管理流程始終處于較優(yōu)狀態(tài)。
? 階段5:評(píng)估。佳能通過抓取的服務(wù)及設(shè)備信息,為客戶提供可持續(xù)的優(yōu)化方案建議。 隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在世界范圍內(nèi),通過優(yōu)化和高效的方式來管理跨國企業(yè)已經(jīng)成為各企業(yè)的共識(shí),同時(shí)也會(huì)變得更加富有挑戰(zhàn)。佳能希望通過在華推出佳能全球服務(wù),能與更多中國企業(yè)以及在華投資的國外品牌建立全球伙伴關(guān)系,憑借自身在辦公領(lǐng)域超過40年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù),真正推動(dòng)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。這就是佳能的愿景。