東京，2011年5月1日 – 索尼電腦娛樂公司 (SCE) 和索尼網絡娛樂公司 (SNEI)將開始分階段、分區域恢復PlayStation?Network 和 Qriocity? 的相關服務，大部分游戲、音樂和視頻服務都將重新上線。公司還宣布了一系列已迅速實施的措施以確保整個網絡的安全性，同時一個顧客答謝項目將被實施以感謝廣大顧客的耐心與忠誠。

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由于位于美國加利福尼亞州圣地亞哥公司數據中心遭到不法網絡攻擊，索尼網絡娛樂公司關閉了PlayStation Network 和 Qriocity的網絡服務，在過去幾天內數家專業信息安全公司受邀參與到一項全面的系統檢查當中。公司還采取了許多新的安全措施，以更好的保護個人信息。索尼網絡娛樂公司和第三方專家還對PlayStation Network 和 Qriocity的網絡服務執行了全面的測試來檢驗其安全強度。有了這些措施作保障，索尼電腦娛樂公司和索尼網絡娛樂公司將開始為期一個星期的分階段、分區域的恢復服務工作。較初階段的服務將包括、但不限于以下：

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? 恢復在PS3和PSP系統上進行的在線游戲 ，包括那些需要在線認證和下載的游戲

? 為現有用戶接入通過PS3和PSP使用的、由Qriocity 支持的“Music Unlimited”服務

? 可進行賬戶管理和密碼重置

? 開放通過PS3, PSP 和 MediaGo使用的、未過期的電影租賃服務?

? PlayStation?Home

? 朋友名單

? 聊天功能

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索尼現與幾家外部安全公司進行緊密合作，執行嚴密的安全措施以進一步對未經授權的活動進行檢測，并對用戶的個人信息進行更加嚴密的保護。公司新設首席信息安全官一職，直接向索尼首席信息官長谷島真時報告，以加強現有信息安全人員的力量，他們將監管PlayStation Network和Qriocity服務中涉及到信息安全的方方面面，并負責幫助確保用戶的資料安全。已實施到位的新的安全措施包括、但不限于以下內容：

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1.增加自動軟件監控，以及配置管理以幫助防御新攻擊；

2.增強的數據保護和數據加密水平；

3.增強對軟件入侵、未授權訪問及異常活動模式的識別能力；

4.增加新防火墻。

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公司現已加快建立一個計劃中的、另一地點的新數據中心，該計劃已開始實施了好幾個月時間。除此之外， PS3擁有一個強制更新的系統軟件，該系統要求所有PlayStation Network的注冊用戶必須更改他們的賬戶密碼才能接入該項服務。作為一項額外的保護措施，該密碼只能在賬戶被激活的同一臺PS3上進行更改，或者通過驗證過的郵件進行確認，這是保護用戶數據安全的重要環節。關于如何更換PlayStation Network密碼的詳細指導，請見如下網站：

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[北美地區]
PS3用戶請見http://us.playstation.com/support/systemupdates/ps3/index.htm
PSP用戶請見http://us.playstation.com/psp-password-reset/

[歐洲地區]
PS3用戶請見 http://eu.playstation.com/ps3/support/system-software/
PSP用戶請見 http://eu.playstation.com/psppsn

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公司正在進行徹底周密的調查，與法律部門合作以追查并起訴非法入侵者。索尼公司執行副總裁平井一夫說道：“這種攻擊網絡的犯罪行為不僅對我們的用戶，而且對整個行業都產生了極為嚴重的危害。這些不法攻擊行為使廣泛的電子安全問題更為突出。我們謹慎地保護用戶的信息安全，承諾用戶保護他們的個人數據安全。除此之外，在確認網絡安全升級的基礎上，我們的團隊正在夜以繼日地工作，以期使服務盡快恢復正常。全球的PlayStation Network和Qriocity的用戶被此次事件影響。我們已在異常珍視的用戶關系方面吸取了教訓。為了彌補損失，我們將為注冊用戶開展一項增值服務。該服務旨在感謝客戶在網絡故障期間對索尼品牌表現出的忠誠度。我們將會更加努力工作以期重新獲得用戶對我們服務的信任。

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額外服務和“Welcome Back”答謝活動

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目前沒有證據顯示用戶信用卡信息被泄露，索尼公司承諾將協助用戶保護個人數據，我們將提供額外服務，幫助用戶參加到個人身份盜用保護或類似服務項目。具體實施方案將在近期在各個地區分別公布。

索尼公司同時將面向全球推出PlayStation Network和Qriocity 的“Welcome Back”活動，索尼公司為了感謝用戶對索尼公司的耐心、支持和持續忠誠，將針對各不同地區為用戶提供定制的可選服務項目和娛樂內容。

“Welcome Back”活動核心內容將包括:

? 各地區用戶將享有PlayStation娛樂內容免費下載。具體內容將于近期在各地區發布。

? 所有回到PlayStation Network的用戶將享受30天免費的PlayStation Plus高端服務會員資格。現有PlayStation Plus會員將享受30天免費服務。

? 由Qriocity支持的Music Unlimited 用戶（在已開展此服務的國家）將享受30天免費服務。

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更多的 “Welcome Back”娛樂內容和服務將在PlayStation Network和Qriocity服務恢復后提供給用戶，并努力超越用戶的期待。更多信息請訪問各地區網站： http://us.playstation.com/welcomeback和 http://eu.playstation.com/psnlatest

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索尼網絡娛樂公司在全面恢復PlayStation?Store服務和預計本月推出的其它Qriocity服務運營之前，會仔細確認不存在安全隱患。有關PlayStation Network和Qriocity服務遭入侵及恢復的更多信息請訪問：http://blog.us.playstation.com/. 或 http://blog.eu.playstation.com/.

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（本文譯自英文原文，供參考）