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MAVIC PRO air 常見問題 解答 技術(shù)支持 鉑金版技術(shù)支持

更新時間2019-05-21 點(diǎn)擊數(shù)10580

產(chǎn)品

飛行器可以通過哪些方式控制?

可以通過遙控器直接對飛行器進(jìn)行控制,或用手機(jī)通過連接線連接遙控器對飛行器進(jìn)行控制,也可以直連移動設(shè)備,使用 DJI GO 4 App 對飛行器進(jìn)行控制。

怎樣激活“御”Air?

先將遙控器與飛行器連接,再用移動設(shè)備與該遙控器連接,然后打開 DJI GO 4 App,按照提示完成激活流程。

“御”Air是否防水?

不防水。

“御”Air推薦使用的Micro SD卡型號有哪些?

16 GB:
Sandisk Extreme
Kingston 16GB SDHC-I SDCAC/16GB

32 GB: 
Sandisk Extreme V30
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme V30 Pro A1

64 GB: 
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Pro V30 A1

128 GB:
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Plus V30 A1

能否將手機(jī)和DJI飛行眼鏡同時連接至Mavic Air 的遙控器,并同時查看圖傳?

不能。雖然Mavic Air遙控器的兩個USB接口都支持輸出圖傳信號,但不支持同時輸出。

遙控器

可以用普通 USB 線連接手機(jī)與遙控器么?

可以。可用普通 USB 線通過遙控器底部USB接口連接手機(jī),但握持手感較差。“御”Air 隨包裝會附送不同連接線,滿足用戶需求。

Wi-Fi和初始密碼是多少?

出于安全考慮,每一臺“御”Air 都有專屬 SSID 和密碼,印有這些信息的貼紙貼于機(jī)身側(cè)面以及電池倉內(nèi)。首次使用時,可以使用 DJI GO App 掃描相應(yīng)二維碼,即可自動連接飛行器;也可在 Wi-Fi 設(shè)置中手動輸入密碼(iOS 系統(tǒng)需要 iOS11 或更高版本)。

如何修改 SSID 和密碼?

在 Wi-Fi 模式下連接手機(jī)和飛行器,隨后進(jìn)入相機(jī)頁面,在 Wi-Fi 設(shè)置菜單里即可修改SSID 和密碼。

用其他 App 掃描可以連接Wi-Fi嗎?

不能,目前只支持 DJI GO 掃碼連接。使用第三方軟件掃碼只可以看到飛行器 SN 碼、初始SSID和Wi-Fi密碼。

動力

收納運(yùn)輸時需要取下螺旋槳嗎?

不需要。

為什么要用直槳?

采用直槳設(shè)計(jì)可提升飛機(jī)的性能,同時使折疊后的機(jī)身尺寸達(dá)到較小,便于攜帶。

“御”Air 的較大抗風(fēng)級別?

“御”Air 可在 10m/s 風(fēng)速下穩(wěn)定懸停。

“御”Air 的較大飛行海拔高度是多少?

“御”Air 的較大飛行海拔高度為 5000 米。

功能

慧拍的較遠(yuǎn)距離為多少?

手勢功能的有效距離一般為 2 米 - 6 米。

全景拍攝有哪些模式?

全景拍攝模式有:

豎拍模式:相機(jī)會在垂直方向拍攝三張照片后合成一張豎拍全景圖。

廣角模式:相機(jī)會在水平和垂直方向上拍攝角度不同的 9 張照片后,合成為一張全景圖。

180°全景:拍攝180°全景時,“御”Air 將自動旋轉(zhuǎn)并拍攝共 21 張照片。

球形全景:球形全景開始拍攝后,“御”Air 將自動旋轉(zhuǎn)并轉(zhuǎn)動云臺并拍攝 3x8+1 共25 張照片,然后自動拼接成一張全景照片。

為什么近場情況下“慧拍”模式無法將飛行器升到比較高的高度?

為保證飛行和控制安全,近場情況下,飛行器的較高手控高度與控制者眼睛齊高,從而使得控制者在飛行器的視角范圍內(nèi)。近場特指飛行器距離控制者大約 3 米的距離。

電池

“御”Air 的充電器可以同時為飛行電池和遙控器充電嗎?

可以。

電池充電寶轉(zhuǎn)換器有什么作用?

把轉(zhuǎn)接頭插在“御”Air 的飛行電池上,就可以把飛行電池當(dāng)作充電寶使用。

電池按鈕有哪些常用設(shè)置?

開啟/關(guān)閉:短按電池開關(guān)一次,再長按電池開關(guān) 2 秒以上,即可開啟/關(guān)閉智能飛行電池。
查看電池電量:短按電池開關(guān)按鍵,即可查看當(dāng)前電池電量。

電池充電需要多久?

使用原裝USB充電器及充電管家充滿一塊電池都需要約55分鐘

電池需要多久充放電一次?

建議在三個月內(nèi)進(jìn)行一次。電池請充電后保存。

升級

使用DJI GO 4升級過程中可否打開其他應(yīng)用,讓DJI GO 4在后臺執(zhí)行升級過程?

不能,此時 DJI GO 4 會提示升級失敗。該情況下,請重新聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行固件下載及升級操作。

升級即將完成時,DJI GO 4 提示重新連接Wi-Fi怎么辦?

在升級即將完成時,飛行器會重啟,建議您重新在移動設(shè)備中搜索飛行器Wi-Fi并進(jìn)行連接即可。

下載完成后,可否斷開網(wǎng)絡(luò)連接繼續(xù)進(jìn)行升級?

可以正常執(zhí)行升級。

升級后,其他電池固件與飛行器版本不一致怎么辦?

連接飛行器后,DJI GO 4 會提示一致性升級,可根據(jù)指引進(jìn)行一致性升級。

哪些情況會導(dǎo)致升級失敗?

a.設(shè)備要保證剩余電量在 50% 或以上才可以升級。

b.升級過程中若將設(shè)備關(guān)閉,會導(dǎo)致升級失敗,請打開設(shè)備后重新進(jìn)行升級。

c.在固件包下載過程中斷網(wǎng),會導(dǎo)致升級失敗。

d.若遇到反復(fù)升級整機(jī)失敗或飛行器與遙控器無法對頻的情況,可能是由于飛行器與遙控器固件版本不一致引起,此時建議使用PC端調(diào)參工具,單獨(dú)升級飛機(jī)與遙控器,并將其升級至較新版本。

在升級飛行器過程中,電池升級完成后會重啟飛行器,這是正常現(xiàn)象。

 

圖傳

“御”Air 的圖傳較大傳輸距離為多遠(yuǎn)?

連接遙控器時:

2.4 GHz

FCC: 4000 米; CE: 2000 米;SRRC: 2000 米(無干擾、無遮擋)

5.8 GHz

FCC: 4000 米; CE: 500 米;SRRC: 2500 米(無干擾、無遮擋)

使用移動設(shè)備時:限高 50 米,限遠(yuǎn) 80 米。

“御”Air 的圖傳支持較高分辨率是多少?

720p/30fps。

“御”Air 的圖傳延時是多少?

170-240ms (受拍攝環(huán)境干擾和移動設(shè)備性能影響)。

Wi-Fi 圖傳可以手動選擇信道和頻段嗎?

DJI GO 4 默認(rèn)會自動根據(jù)環(huán)境選擇較佳圖傳信道,用戶也可以手動選擇 2.4GHz 和 5.8 GHz 頻段,盡量避開環(huán)境干擾。

 

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