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相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路 關于佳能業務CEO的看法和想法
更新時間2018-03-24
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佳能中國在今年3月份迎來了自己的20周歲。董事長兼CEO小澤秀樹也將迎來新的挑戰，將在4月1日開始擔任佳能集團副總裁兼執行董事。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
佳能中國董事長兼CEO小澤秀樹
小澤秀樹擁有多年海外管理經驗，同時也是一位擁有傳奇營銷業績的資深經理人。他曾先后擔任美國、新加坡、中國香港等多個國家和地區的高層管理職務。在過去12年，在小澤秀樹的帶領下，佳能中國已經成為佳能集團業務增長的重要引擎。
在接受鳳凰科技采訪時，小澤秀樹表示，在履新新職位之后，他將向總部爭取更多資源，讓“中國優先、亞洲優先”的方針能在總部得到進一步貫徹。同時，他也和我們分享了在如今經濟疲軟、相機業務下滑的情況下，他將如何帶領佳能實現業務的穩定增長。
重壓下的佳能
在過去幾年，由于全球經濟疲軟、人民幣巨幅貶值、智能手機的興起，佳能在中國的業務遭受到了比較重的沖擊。
小澤表示，在過去的二三十年間，佳能在中國的增長率一直保持兩位數的增長，但是在近幾年回落的相當顯著。貿易方面也很不景氣，不管是進口還是出口，尤其是出口，下滑都非常嚴重。在去年，佳能又遇到了一個比較大的難題，就是人民幣貶值，導致大量進口國外零部件和產品的企業的成本大幅飆升。
面對重壓，小澤秀樹倒略顯輕松，對佳能遇到的難題，小澤已經有了自己一整盤計劃。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
小澤秀樹（左二）在一次活動現場
在企業內部，佳能中國提出了“Challenge&Passion”的企業文化，鼓勵員工堅持面對挑戰。對外，佳能提出了“C2C”和“C&C”的戰略措施。“C2C”代表“Closer to Customer”，了解用戶需求，幫助解決用戶遇到的問題，“C&C”代表“Closer and Connect”,即除了接近客戶之外，還要跟客戶進行深度接觸。在佳能內部，小澤還提出了“創客”的口號，代表“創造客戶"。例如，在汽車4S店擺一些佳能的產品，用戶在選車的時候，或許也能對佳能的產品產生印象。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
體驗佳能EOS數碼單反相機新品
目前，電商渠道已經成為市場主力消費人群80、90后的重要購物渠道，而佳能此前的重要銷售渠道是線下經銷商的模式。小澤秀樹對鳳凰科技表示，為了應對80、90后的需求，佳能已經開始積極布局線上渠道，京東和天貓的佳能旗艦店銷售業績增長顯著。但是重視線上對于佳能原有的經銷商又造成了全面沖擊，這也是小澤秀樹不愿意看到的情況。他表示，未來佳能的銷售無論是線上線下都會重視，要“全面作戰”。
小澤秀樹也和我們分享了近年來佳能所觀察到的用戶相機消費行為的變化，并針對這些變化所做出的相應調整。他表示，目前有三類人群對相機的消費呈現出明顯的上升趨勢，分別是女性、老年人和旅行者。針對這些用戶，除了提供相機之外，佳能還會為他們提供拍出更好照片的軟件解決方案。“舉例來說，比如說旅行者，他要到富士山去照相。那么，買哪個相機比較好？怎么拍攝山比較好呢？因此我們不光要賣給他好的相機，還要告訴他如何給山拍照，要給他提供一個全套的解決方案才行，而不只是硬件的銷售。”
除此之外， 收購東芝醫療、安訊士安防攝像系統，也代表佳能正在尋找新的增長點。
中國特供機有望誕生
此次履新，小澤秀樹也將為中國市場帶來更多資源。他說道，在履新新職位之后，自己已經計劃好將從四個方面，即人才、商品、從總部爭取資源來支持佳能中國的發展。
人才是小澤秀樹較為看重的。他表示，有很多在華的日本企業之所以較后沒有成功，并不是因為他們的產品不行，而是因為缺少人才。小澤說道，他未來會對總部輸送到中國的人才有嚴格的要求，主要體現在四個方面：學歷，情商，忍耐力以及國際交流能力。
除了人才之外，小澤秀樹也會進一步爭取佳能的新品將盡量早和多的進入到中國市場。此前佳能的新品都會是優先在日本銷售，但小澤認為中國市場已經變得愈發重要，未來他希望佳能能夠根據中國的用戶特點讓總部研發出專門針對中國消費者的產品。
有了好的商品對于小澤還不夠，小澤還希望能夠向總部爭取到在中國銷售的佳能產品能夠有更低的價格，并且有關佳能經營相關的產信息未來也要讓總部第一時間提供到中國。
濃厚的中國情結
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
小澤秀樹
如此大力地為佳能中國獲取資源，反映了小澤秀樹濃厚的中國情結，他甚至表示，自己會一直堅守在中國市場，如果總部派他去美國、歐洲等市場，他會表示自己都不敢興趣，會拒絕。
除了中國市場本身的吸引力之外，小澤秀樹表示中國還有很多其他的因素在吸引著他，并為此感到興奮。
首先是文化的差異。他講到，在日本，如果想開展新的事物會是一件非常困難的事情，需要經過團隊內部反復的磋商和論證。但在中國，開展一件新事物就要容易的多，“在中國，大家行動力非常快，不管三七二十一，先做起來，我雖然是日本人，但是我的想法更傾向于中國人。想到這個13億人的國家還有很多可挖掘的地方，我就感到非常興奮。”
另外， 在過去12年的中國工作經歷中，小澤秀樹所開創的企業文化、培養的人才、結交的經銷商朋友也讓小澤對這個市場感情非常深厚，不舍離開。他表示，在他任職期間，他希望公司的員工都能夠開朗、活潑，因此為員工設計了非常多的活動，如每天中午1點員工定時的舞蹈時間，公司為員工創作的“加油歌”等。
目前佳能中國共有2000人左右，小澤秀樹對自己的員工評價很高，認為他們的性格跟自己很像，充滿活力，用他自己的話說，這些員工好像都是“體育系統出身”。
和經銷商，小澤秀樹也建立了非常深厚的友誼，他說自己雖然是CEO，但和1000個經銷商都有直接的聯系，“很多經銷商見了我都會相互擁抱，這是我們之間真情的流露，我很珍惜和他們的建立的友誼。“
“中國是我經歷過的較好的工作環境，我會在這里工作到直到退休。”小澤說道。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
佳能中國董事長兼CEO小澤秀樹
小澤秀樹擁有多年海外管理經驗，同時也是一位擁有傳奇營銷業績的資深經理人。他曾先后擔任美國、新加坡、中國香港等多個國家和地區的高層管理職務。在過去12年，在小澤秀樹的帶領下，佳能中國已經成為佳能集團業務增長的重要引擎。
在接受鳳凰科技采訪時，小澤秀樹表示，在履新新職位之后，他將向總部爭取更多資源，讓“中國優先、亞洲優先”的方針能在總部得到進一步貫徹。同時，他也和我們分享了在如今經濟疲軟、相機業務下滑的情況下，他將如何帶領佳能實現業務的穩定增長。
重壓下的佳能
在過去幾年，由于全球經濟疲軟、人民幣巨幅貶值、智能手機的興起，佳能在中國的業務遭受到了比較重的沖擊。
小澤表示，在過去的二三十年間，佳能在中國的增長率一直保持兩位數的增長，但是在近幾年回落的相當顯著。貿易方面也很不景氣，不管是進口還是出口，尤其是出口，下滑都非常嚴重。在去年，佳能又遇到了一個比較大的難題，就是人民幣貶值，導致大量進口國外零部件和產品的企業的成本大幅飆升。
面對重壓，小澤秀樹倒略顯輕松，對佳能遇到的難題，小澤已經有了自己一整盤計劃。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
小澤秀樹（左二）在一次活動現場
在企業內部，佳能中國提出了“Challenge&Passion”的企業文化，鼓勵員工堅持面對挑戰。對外，佳能提出了“C2C”和“C&C”的戰略措施。“C2C”代表“Closer to Customer”，了解用戶需求，幫助解決用戶遇到的問題，“C&C”代表“Closer and Connect”,即除了接近客戶之外，還要跟客戶進行深度接觸。在佳能內部，小澤還提出了“創客”的口號，代表“創造客戶"。例如，在汽車4S店擺一些佳能的產品，用戶在選車的時候，或許也能對佳能的產品產生印象。
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
體驗佳能EOS數碼單反相機新品
目前，電商渠道已經成為市場主力消費人群80、90后的重要購物渠道，而佳能此前的重要銷售渠道是線下經銷商的模式。小澤秀樹對鳳凰科技表示，為了應對80、90后的需求，佳能已經開始積極布局線上渠道，京東和天貓的佳能旗艦店銷售業績增長顯著。但是重視線上對于佳能原有的經銷商又造成了全面沖擊，這也是小澤秀樹不愿意看到的情況。他表示，未來佳能的銷售無論是線上線下都會重視，要“全面作戰”。
小澤秀樹也和我們分享了近年來佳能所觀察到的用戶相機消費行為的變化，并針對這些變化所做出的相應調整。他表示，目前有三類人群對相機的消費呈現出明顯的上升趨勢，分別是女性、老年人和旅行者。針對這些用戶，除了提供相機之外，佳能還會為他們提供拍出更好照片的軟件解決方案。“舉例來說，比如說旅行者，他要到富士山去照相。那么，買哪個相機比較好？怎么拍攝山比較好呢？因此我們不光要賣給他好的相機，還要告訴他如何給山拍照，要給他提供一個全套的解決方案才行，而不只是硬件的銷售。”
除此之外， 收購東芝醫療、安訊士安防攝像系統，也代表佳能正在尋找新的增長點。
中國特供機有望誕生
此次履新，小澤秀樹也將為中國市場帶來更多資源。他說道，在履新新職位之后，自己已經計劃好將從四個方面，即人才、商品、從總部爭取資源來支持佳能中國的發展。
人才是小澤秀樹較為看重的。他表示，有很多在華的日本企業之所以較后沒有成功，并不是因為他們的產品不行，而是因為缺少人才。小澤說道，他未來會對總部輸送到中國的人才有嚴格的要求，主要體現在四個方面：學歷，情商，忍耐力以及國際交流能力。
除了人才之外，小澤秀樹也會進一步爭取佳能的新品將盡量早和多的進入到中國市場。此前佳能的新品都會是優先在日本銷售，但小澤認為中國市場已經變得愈發重要，未來他希望佳能能夠根據中國的用戶特點讓總部研發出專門針對中國消費者的產品。
有了好的商品對于小澤還不夠，小澤還希望能夠向總部爭取到在中國銷售的佳能產品能夠有更低的價格，并且有關佳能經營相關的產信息未來也要讓總部第一時間提供到中國。
濃厚的中國情結
相機業務不景氣 佳能中國CEO小澤秀樹已經找到了出路
小澤秀樹
如此大力地為佳能中國獲取資源，反映了小澤秀樹濃厚的中國情結，他甚至表示，自己會一直堅守在中國市場，如果總部派他去美國、歐洲等市場，他會表示自己都不敢興趣，會拒絕。
除了中國市場本身的吸引力之外，小澤秀樹表示中國還有很多其他的因素在吸引著他，并為此感到興奮。
首先是文化的差異。他講到，在日本，如果想開展新的事物會是一件非常困難的事情，需要經過團隊內部反復的磋商和論證。但在中國，開展一件新事物就要容易的多，“在中國，大家行動力非常快，不管三七二十一，先做起來，我雖然是日本人，但是我的想法更傾向于中國人。想到這個13億人的國家還有很多可挖掘的地方，我就感到非常興奮。”
另外， 在過去12年的中國工作經歷中，小澤秀樹所開創的企業文化、培養的人才、結交的經銷商朋友也讓小澤對這個市場感情非常深厚，不舍離開。他表示，在他任職期間，他希望公司的員工都能夠開朗、活潑，因此為員工設計了非常多的活動，如每天中午1點員工定時的舞蹈時間，公司為員工創作的“加油歌”等。
目前佳能中國共有2000人左右，小澤秀樹對自己的員工評價很高，認為他們的性格跟自己很像，充滿活力，用他自己的話說，這些員工好像都是“體育系統出身”。
和經銷商，小澤秀樹也建立了非常深厚的友誼，他說自己雖然是CEO，但和1000個經銷商都有直接的聯系，“很多經銷商見了我都會相互擁抱，這是我們之間真情的流露，我很珍惜和他們的建立的友誼。“
“中國是我經歷過的較好的工作環境，我會在這里工作到直到退休。”小澤說道。