關于Walkman NWZ-WS615免費維修的公告

尊敬的用戶：  

感謝您對索尼產品的一貫支持和關注！

較近我們發現初期生產的產品中，有極少數因頸帶內的信號線在使用過程中產生變化而可能會發生如下一些現象。這部分產品即使過了保修期，我們仍將繼續提供一段時間的免費維修服務。如需獲取索尼特約維修站信息，請訪問索尼官方網站https://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm）。

涉及的故障現象：

-產品上音量按鍵失效；

-產品上的Mode按鍵失效；

-無聲音(或者音量降為0)；

-左邊耳機有噪音；

-Bluetooth(藍牙)指示燈保持點亮（紅色或藍色），無法確認Bluetooth(藍牙)的(連接)狀態；

-“OPR (Operation)”指示燈閃爍（紅色）2次后充電停止；

涉及的型號和序列號：

型號：NWZ-WS615

序列號范圍：5000576~5060434

型號和序列號的查看方法：

型號和序列號就在產品背面右邊:

免費維修的有效期限：

2015年11月19日起至2017年6月30日止。.

若您對此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客咨詢熱線。

索尼中國顧客咨詢熱線： 400 810 9000.

服務時間：周一到周六：9:00–21:00周日：9:00–18:00.

電子郵箱： ccc@sony.com.cn

我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2015年11月19日

關于個人信息管理：                                                                                 

索尼（中國）有限公司為提供上述服務之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負責處理為提供此項服務而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務的索尼指定維修網點按照向用戶另行明示的索尼產品《顧客個人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。