致：尊敬的用戶：

        首先，感謝您對Sony的一貫支持并選用了“Cyber-shot”DSC-R1型數碼照相機。  

        近日公司發現，“Cyber-shot”『DSC-R1』型數碼照相機在極少情況下有可能會在所拍圖像上出現一個（或幾個）細微和不規則的色點或亮點。這現象是由于一個不正確的圖像處理固件設定引起的，通過固件升級就可以方便地校正。因此，公司為使用了該型號產品的用戶提供了固件升級的網上服務，請登陸如下網址，即可完成升級，以消除該現象。詳情敬請垂詢索尼中國顧客咨詢熱線（400 810 9000）。

        請點擊此處下載：DSC-R1固件升級 

        如果您不便自行完成網上升級，請向咨詢服務熱線獲取就近的索尼指定維修網點信息并攜帶您的DSC-R1前往該維修網點，便可獲得升級服務。

        在中國大陸市場，有可能涉及的機器序列號范圍如下：
        5383551 – 5384900 
※ 上述范圍以外的產品已經完成固件升級，故不再需要另行升級。
※ 作為全球服務的一環，公司將為在中國大陸使用、購自海外、有上述現象DSC-R1用戶提供同樣的咨詢和服務支持。

索尼中國顧客咨詢熱線： 400 810 9000 
                        服務時間： 周一到周六：9:00–21:00
                                              周日：9:00–18:00   

        非常抱歉由此可能給您帶來的任何不便并期待您的理解和繼續支持。

        一直以來，索尼把給用戶提供更好的服務作為宗旨，相信如上措施能讓您在充分體驗產品帶來愉悅的同時，更感安心、便利。