應勢而變,富士膠片分享疫情挑戰下的商業突圍之道
2020-10-30
疫情改變了生活方式和商業秩序,也為重構商業生態創造了機會。疫情期間,如何應勢而變、逆勢而上、順勢而為,是每一個企業思考的問題。近日,富士膠片(中國)投資有限公司影像產品事業部總經理正田周先生應邀參加“2020金投賞國際創意節第一財經專場”,圍繞“應勢而變、一起奔流”的主題,分享了富士膠片影像業務在面對疫情時的新思考、新舉措。
逆勢而上,線上線下結合
“面對疫情挑戰,創新是我們非常重要的課題?!闭镏芙榻B:“從具體業務角度,我們進行了很多新的改變和創新,比如將一些新產品的發布會從線下移到線上,將之前持續舉辦的線下instax攝影教室線上化,在線發布攝影教材,以及啟用KOL進行直播等等。整體而言,在疫情挑戰下,我們更加強化線上傳播?!?/p>
以富士膠片明星產品instax一次成像產品為例。疫情期間,富士膠片在線上發布電子書,傳遞消費者用instax記錄生活所收獲的喜悅和溫暖,以此緩解人們的緊張情緒,受到了消費者的大力支持。此外,在線打沖印服務也受到消費者歡迎,疫情期間該業務的銷售同比增長了30%左右。
正田周表示:“在高速發展的中國數字化社會,包括在一些新技術的應用過程中,我們希望通過我們的產品和服務,帶給消費者的是能夠把有溫度的體驗和線上服務相結合的新價值。”
隨著在中國的疫情得到有效控制,富士膠片在繼續線上活動的同時,也積極回歸線下活動。例如:在7月于上海舉辦的第22屆上海國際攝影器材和數碼影像展覽會上,富士膠片把握線下活動不可替代的體驗價值,進行影像整體解決方案的展示,參展內容涵蓋輸入設備、家用打印機、照相館及影樓用大型輸出設備。
順勢而為,創新變革傳遞價值
“Value from Innovation是富士膠片的企業口號,我們希望通過技術,將人們每時每刻有溫度的記憶影像化,而后變成實物并永遠傳遞下去?!闭镏茉诮涣髦袕娬{:“我們認為,這是企業責任的體現,特別是在后疫情時代,我們希望能夠積極傳遞這方面的價值?!?/p>
線上線下相結合、跨領域融合是富士膠片影像業務在今年下半年的重點舉措。以10月剛舉辦的instax SQUARE SQ1新品發布會為例,富士膠片將影像與時尚相融合,提倡更加多元化的生活方式。正田周表示,未來富士膠片也會把一些新產品和服務與“聲音”進行融合,希望通過有溫度的影像和照片給大家的生活帶來更豐富多彩的體驗。
“我們不會單純地定義線下就是體驗產品的場合,線上就是銷售的場合,而是希望在統一的主題下同時貫徹線上與線下兩條渠道,融合于一體,為消費者帶來有溫度的體驗。”正田周提到:“從富士膠片自身業務來說,影像貫穿于每一位消費者在人生中值得紀念和回憶的瞬間,我們希望能夠通過影像和打印等技術,將每一個珍貴的瞬間都留存下來?!?/p>