是故障嗎？

電源

Q01.電源打不開。

A01。

• 不能使用符合 PoE（符合 IEEE 802.3af）標準的交換集線器或電源。
• 根據可以連接多個 PoE+ 端子的電源設備，如果超出可提供的總功率限制，則可能無法供電。請閱讀 PoE+供電設備的使用說明書。

外部設備

Q01.拍攝時，圖像沒有輸出到外接顯示器或錄像機。

A01。

• 如果沒有視頻輸出到 HDMI 輸出目的地，請連接可以輸出 SDI 的外部設備，或在計算機上操作“LUMIX Tether”并嘗試以下操作。
  如果 SDI 輸出目的地未顯示菜單屏幕，請檢查 [HDMI/SDI 信息顯示] 設置。

--當視頻菜單（錄制）中的 [HDMI RAW 數據輸出] 設置為 [ON] 時，視頻僅在支持視頻 RAW 數據輸出的外部設備上顯示。如果您的外部設備不支持視頻 RAW 數據輸出，請將 [HDMI RAW 數據輸出] 設置為 [OFF]。
如果無法顯示菜單畫面，可以使用以下方法之一將 HDMI RAW 數據輸出設置為關閉。
按注冊了 [HDMI RAW 數據輸出] 的 Fn 按鈕。
同時按下 [MENU / SET] 按鈕、[Q.MENU] 按鈕和 [Fn3] 按鈕。（[HDMI/SDI 信息顯示] 也將是 [AUTO]）

--在自定義菜單（IN / OUT）的[HDMI output when shoot]中將[Downconvert]設置為[AUTO]。進行 [AUTO] 以外的設置時，請根據所連接的外部設備可以顯示的分辨率進行設置。

• 如果沒有視頻輸出到 SDI 輸出目的地，請連接可以輸出 HDMI 的外部設備，或在計算機上操作“LUMIX Tether”并嘗試以下操作。
  如果菜單畫面未顯示在 HDMI 輸出目的地，請檢查 [HDMI/SDI 信息顯示] 設置。

-- 在設置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設置] 中將 [SDI 輸出] 設置為 [ON]。

--檢查自定義菜單（IN / OUT）中[拍攝期間SDI輸出]中的[SDI輸出分辨率]設置。

• 沒有視頻輸出到 HDMI 或 SDI 輸出目的地。

--如果同時按下 [Q.MENU] 按鈕、[Fn2] 按鈕和 [Fn4] 按鈕，將執行 [Reset Settings]，相機將返回默認設置。之后，根據外接設備的性能設置菜單。

Q02.播放過程中，視頻沒有輸出到外接顯示器或錄像機。

A02。

• 檢查設置菜單 (IN / OUT) 中 [HDMI / SDI 連接設置] 中的 [輸出分辨率（播放期間）] 設置。
• 如果沒有視頻輸出到 SDI 輸出目的地，請在設置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設置] 中將 [SDI 輸出] 設置為 [ON]。
• 如果同時按下 [Q.MENU] 按鈕、[Fn2] 按鈕和 [Fn4] 按鈕，將執行 [重置設置]，相機將返回默認設置。之后，根據外接設備的性能設置菜單。

Q03.外接顯示器或錄像機不顯示拍攝信息和菜單畫面。

A03。

• 拍攝信息和菜單畫面僅顯示在 HDMI 輸出目的地或 SDI 輸出目的地。您可以在設置菜單 (IN/OUT) 的 [HDMI/SDI 信息顯示] 中設置菜單畫面的拍攝信息和輸出目的地。
• 如果將視頻菜單（錄制）中的 [HDMI RAW 數據輸出] 設置為 [ON]，菜單畫面將不會通過 HDMI 輸出。

- 在將 [HDMI RAW 數據輸出] 設置為 [ON] 之前，準備一個環境，在該環境中菜單屏幕可以顯示在 SDI 監視器或安裝了“LUMIX Tether”的計算機上。

-- 如果無法顯示菜單畫面，可以通過以下方法之一將 [HDMI RAW 數據輸出] 設置為 [OFF]。
按注冊了 [HDMI RAW 數據輸出] 的 Fn 按鈕。
同時按下 [MENU / SET] 按鈕、[Q.MENU] 按鈕和 [Fn3] 按鈕。（[HDMI/SDI 信息顯示] 也將是 [AUTO]）

Q04.圖像流動，沒有顏色。

A04。

• 請檢查連接。

Q05.輸出目標畫面顯示為灰色。

A05。

• 它可能在圖像的頂部、底部、左側和右側顯示灰色帶。您可以在設置菜單 (IN / OUT) 的 [HDMI/SDI 連接設置] 中的 [圖像背景顏色（播放期間）] 中更改波段顏色。

Q06.我無法與我的電腦通訊。

A06。

• 使用 USB 連接電纜連接時
  檢查設置菜單 (IN / OUT) 中的 [USB 模式] 設置。
• 使用 LAN 電纜連接時 檢查
  設置菜單 (IN / OUT) 中 [有線 LAN / Wi-Fi] 的 [有線 LAN / Wi-Fi 設置] 中的 [IP 地址設置（有線 LAN）] 的設置。
• 如果您有 Wi-Fi 連接，
  請閱讀“Wi-Fi 功能”。
• 請關閉相機電源，然后重新打開。

照片

Q01.我無法拍攝視頻。

A01。

• 如果您使用的是大容量卡，打開電源后可能會有一段時間無法拍攝。

Q02.拍攝中途停止。某些功能無法使用。

A02。

• 拍攝電影需要兼容的速度等級卡。請使用兼容的卡。
• 如果環境溫度較高或連續拍攝，相機的溫度會升高。為防止相機溫度升高

• ，顯示 [] 后拍攝可能會停止。請等到相機的溫度下降。

Q03.拍攝的圖像發白。

A03。

• 如果鏡頭或圖像傳感器變臟，例如指紋，圖像可能會變白。如果鏡頭變臟，請關閉相機并用柔軟的干布輕輕擦拭鏡頭表面。

* 去除圖像傳感器上的灰塵
圖像傳感器非常精確且容易損壞，因此如果您必須自己清潔，請務必遵守以下事項。

• 使用市售的吹風機吹掉圖像傳感器表面的灰塵。不要吹得太猛。
• 請勿將鼓風機放在鏡頭卡口內。如果吹風機碰到圖像傳感器，就會被刮傷。
• 請勿使用鼓風機以外的任何東西。
• 如果鼓風機無法清除灰塵和污垢，請聯系您購買產品的商店或維修咨詢臺。

Q04.拍攝的圖像太亮或太暗。

A04。

• 檢查 AE 鎖是否在不適當的狀態下應用。

Q05.我的注意力不集中。

A05。

• 請檢查以下內容。

- 是不是焦點不準？

- AF 是否鎖定在不適當的狀態？

Q06.我無法用鏡頭對焦。

A06。

• 請檢查以下內容。

- [鎖定開關設置]中的[鏡頭]是否設置為[ 

]？

- [對焦環鎖定] 是否設置為 [ON]？

Q07.拍攝的圖像很粗糙。有噪音。

A07。

• 請嘗試以下內容。

--降低ISO感光度

-將[照片風格]中的[降噪]設置為正方向，或將[降噪]以外的每個項目調整為負方向。

Q08.被攝體彎曲并拍照。

A08。

• 拍攝移動的主體時，主體可能會彎曲。
  這是 CMOS 傳感器的特性，它是本機的圖像傳感器，并非故障。

Q09.在熒光燈、LED 等照明下出現閃爍和橫條紋。

A09。

• 這是 CMOS 傳感器的特性，它是本機的圖像傳感器，并非故障。
• 如果在拍攝短片時出現明顯的閃爍或水平條紋，您可以通過固定快門速度來減少它。
• 您可以使用 [同步掃描] 微調快門速度。

Q10. ISO感光度高時，會出現橫紋。

A10。

• 當 ISO 感光度較高時，根據使用的鏡頭，可能會拍攝到水平條紋。
  降低 ISO 感光度。

Q11.拍攝圖像的亮度和顏色與實際不同。

A11。

• 在熒光燈或 LED 照明下，亮度和色調可能會隨著快門速度的增加而略有變化。這是光源特性造成的，并非異常。
• 在極亮的地方或在熒光燈、LED、水銀燈和鈉燈等照明條件下拍攝時，色調和屏幕亮度可能會發生變化，并且屏幕上可能會出現水平條紋。

Q12.圖像中記錄了不在拍攝對象上的亮點。

A12。

• 圖像傳感器可能缺少像素。執行[像素刷新]。

Q13.屏幕可能會閃爍片刻或屏幕亮度可能會在片刻顯著變化。

A13。

• 這是當被攝體的亮度發生變化時，鏡頭的光圈發生變化時發生的現象。這不是故障。

Q14.視頻中出現“咔嚓”、“嘀”等異常聲音。錄制的音頻非常低。

A14。

• 根據拍攝環境和使用的鏡頭，光圈和對焦操作聲音可能會記錄在視頻中。短片拍攝期間的對焦操作可以在 [AF 連續操作] 中設置為 [OFF]。
• 拍攝視頻時不要擋住麥克風上的孔。

Q15.視頻中有操作音。

A15。

• 如果您擔心拍攝過程中的操作聲音，請嘗試以下方法。

—— 遙控相機拍攝

- 將與本機兼容的遙控器（市售）連接到 [REMOTE] 端子并拍攝。

回放

Q01.我不能玩。沒有捕捉到的圖像。

A01。

• 如果您在計算機上處??理文件夾或圖像，則無法播放。
• 無法播放以不同 [系統頻率] 設置錄制的視頻。返回拍攝 [系統頻率] 時的設置。

無線功能

Q01.我無法連接到 Wi-Fi。無線電波被中斷。不顯示無線接入點。

A01。

關于一般的Wi-Fi連接

• 請在連接設備的通信范圍內使用。
• 如果您在附近使用微波爐或無繩電話等使用 2.4 GHz 頻段頻率的設備，無線電波可能會中斷。請在遠離這些設備的地方使用它。
• 將相機放在金屬桌子或架子上可能會影響無線電波并使其難以連接。請遠離金屬表面使用。

關于無線接入點

• 確保您連接的無線接入點可用。
• 檢查無線接入點的無線電波狀況。

--保持相機和無線接入點彼此靠近。

--更改無線接入點的位置和方向。

• 根據無線接入點設置，即使存在無線電波也可能不會顯示。

--請關閉無線接入點的電源，然后再打開。

-- 如果無線接入點的無線頻道未自動設置，請手動將其設置為與本機兼容的頻道。

--如果無線接入點的SSID設置為不通知，可能檢測不到。請輸入要連接的 SSID。

• 根據無線接入點的不同，連接可能會在一段時間后自動斷開。請嘗試重新連接。

Q02.我無法連接到無線接入點。

A02。

• 為本機設置的無線接入點信息不正確。請檢查身份驗證方法和加密密鑰。
• 由于其他設備的無線電波，您可能無法連接到無線接入點。
  檢查連接到無線接入點的其他設備和其他無線設備的使用狀態。

Q03. (IOS 設備) Wi-Fi 連接失敗。

A03。

• 按照顯示的信息允許與相機連接。如果仍然無法連接，請在智能手機的 Wi-Fi 設置屏幕上選擇相機的 SSID 進行連接。如果未顯示 SSID，請關閉相機電源然后重新打開，然后重新設置連接。

Q04.我無法通過 Wi-Fi 連接到我的智能手機。

A04。

• 在智能手機端的 Wi-Fi 設置中更改接入點以連接到本機。

Q05. 我的電腦無法被 Wi-Fi 連接識別。我無法使用 Wi-Fi 功能連接到我的電腦。

A05。

• 如果連接到相機的計算機的時鐘設置明顯不同，則可能無法連接，具體取決于操作系統。

Q06.我忘記了我的 Wi-Fi 密碼。

A06。

• 使用設置菜單（設置）中的 [重置設置] 重置網絡設置。
  但是，[有線局域網/Wi-Fi]和[藍牙]中設置的所有信息也將被重置。

其他

Q01. [ 

] 顯示在屏幕上。

A01。

• 風扇停止。請關閉相機電源，然后重新打開。如果關閉電源再打開風扇仍不工作，請聯系您購買產品的商店。
• 如果在風扇停止的情況下繼續使用相機，相機的溫度會升高。不要長時間使用。

Q02.當我打開/關閉相機電源時，或者當我搖晃相機時，我聽到鏡頭發出咔噠聲。
拍攝時鏡頭發出聲音。

A02。

• 這是鏡頭移動和光圈移動的聲音。這不是故障。

Q03.相機發熱。

A03。

• 使用過程中相機表面可能會有點熱，但性能和質量沒有問題。