有關(guān)："相片丟失"

感謝您使用佳能產(chǎn)品。
我們收到關(guān)于使用某些數(shù)碼單反相機(jī)造成相片丟失的詢問。
調(diào)查結(jié)果表明, 會(huì)發(fā)生如下兩種情況。下文介紹詳細(xì)情況和對(duì)策。

1. 相機(jī)緩存中的相片丟失
受影響產(chǎn)品：EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark II
問題產(chǎn)生：
相機(jī)設(shè)定為"RAW+JPEG (高質(zhì)量)"拍攝相片后立刻按 [DISPLAY] 按鈕，導(dǎo)致 LCD 顯示全白并且相機(jī)被鎖定，緩存中的所有相片丟失。這種問題是由這些機(jī)型的固件造成的，而且與使用的記錄介質(zhì)無關(guān)。
針對(duì)措施：
我們計(jì)劃 2005 年 5 月末發(fā)布新的固件來更正此問題。此間，使用這些機(jī)型時(shí)請(qǐng)注意如下兩點(diǎn)：
按 [DISPLAY] 按鈕查看拍攝的相片前，確保存儲(chǔ)顯示燈已經(jīng)停止閃爍，這表明文件已經(jīng)被記錄完成
發(fā)生這種情況時(shí)，取下并重新安裝上電池來進(jìn)行正確操作。

2. 使用特殊的 Lexar CF 卡造成相片丟失
受影響的產(chǎn)品(數(shù)碼單反相機(jī))
EOS-1Ds Mark II, EOS-1D Mark II, EOS 20D 和 EOS 350D Digital

受影響的產(chǎn)品( CF 卡)：
某些 Lexar 專業(yè)系列級(jí)別的 80 倍 速 CF 卡 ( Lexar 制造)
問題產(chǎn)生：
以上所列的佳能相機(jī)中使用 Lexar CF 卡存儲(chǔ)的照片被破壞。Lexar 和佳能一起調(diào)查了原因，結(jié)果表明當(dāng) Lexar C所
列產(chǎn)品使用，在某些情況下問題才可能發(fā)生。
針對(duì)措施：
Lexar 公司 將對(duì)使用在佳能這些機(jī)器中產(chǎn)生問題的 Lexar 專業(yè)系列級(jí)別的 80 倍 速 CF 卡提供免費(fèi)的固件升級(jí)。

想要對(duì)卡進(jìn)行升級(jí)的用戶可以通過撥打 Lexar 熱線服務(wù)電話(+1)510-413-1233（美(+44)1483-522-947（國(guó)問
Lexar 在線服務(wù)網(wǎng)址：http://www.lexar.com/support

因?yàn)楸疚膬?nèi)容給您造成的不便我們深表歉意。我們將傾盡全力來進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理，生產(chǎn)出顧客能放心使用的產(chǎn)品。謝您的理解與合作。

對(duì)此問題如有任何疑問，請(qǐng)直接聯(lián)系佳能熱線中心。