致使用EOS-1DX數碼單反相機的用戶
更新時間2012-12-04
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佳能客戶服務公告
非常感謝您選用本公司產品!
我們發現部分固件版本為1.1.1的EOS-1DX數碼單反相機的自動對焦功能在光圈為f/8時不能工作。對該現象的服務政策公告如下。
對于本產品給顧客帶來的不便我們深表歉意!
佳能一直致力于為我們的顧客提供高質量、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!
現象
固件版本為1.1.1的EOS-1DX數碼單反相機安裝鏡頭和增倍鏡并使較大光圈開放至f/8時,可用中央自動對焦點進行自動對焦,但是一部分搭載固件版本1.1.1的EOS-1DX數碼單反相機,不能實現此功能。
對象產品
EOS-1DX數碼單反相機
產品機身號從左數第6位數字為4和5的是對象產品。
舉例: 機身號 xxxxx4xxxxxx 或 xxxxx5xxxxxx ([x] 為任意數字)
* 即使機身號從左數第6位數字為4或5,但相機的電池倉有白色標記的產品也不是對象產品。
* 用戶自己或在佳能快修中心進行的固件版本1.1.1升級的EOS-1DX數碼單反相機沒有問題。
對應方法
重寫固件可實現光圈為f/8時的自動對焦功能。請從佳能官網下載固件版本1.1.1并重寫相機固件,或者送至佳能快修中心進行固件升級。
聯系咨詢:
佳能(中國)熱線中心:4006-222666轉1,2
營業時間:周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00