北京首家“Sony Style索尼銷售體驗店”開業800余種索尼全線精品大薈萃,專業服務、體驗銷售帶來全新購物感受
???? 2009年8月27日 — 坐落于北京市東長安街1號東方新天地首層的“Sony Style索尼銷售體驗店—北京店”正式開始營業,這是索尼在北京第一家、也是目前在北京唯一一家體驗型直營銷售店。該店于2009年7月29日開始試營業以來,平均每天來店顧客超過3000人。專業的服務人員、以娛樂解決方案為中心的產品陳列方式、豐富多彩的講座課程、完善的售后服務和各種會員活動,使這里成為索尼用戶、索尼粉絲在北京自己的家。在這里消費者可以體驗到索尼的新技術、新產品、新展示和新的推廣活動,是感受索尼、休閑娛樂、輕松購物的理想場所。
???? “Sony Style索尼銷售體驗店—北京店”集索尼在華銷售消費電子產品之總匯,共銷售800余種產品。該店圍繞不同娛樂生活方式和顧客體驗來設計整體布局,其中包括頗具特色的數碼影像拍攝區域、VAIO產品定制服務區域、家庭高清影院體驗區、耳機試聽區域等,為顧客提供全方位的體驗式服務。顧客可以通過親身試用和店員演示介紹,體驗不同產品組合打造的綜合娛樂解決方案。受過專業培訓的店員,用輕松娛樂、通俗平實、清晰簡捷、熱情周到的方式將顧客帶入精彩紛呈的數碼娛樂世界。
???? “Sony Style索尼銷售體驗店—北京店的內部設計風格簡約內斂??偁I業面約為560平方米,是索尼在中國第二家直接管理經營的品牌銷售體驗店。在購物的過程中提供“高附加價值體驗”和“個性化服務”是“Sony Style索尼銷售體驗店”的較大特色。消費者能在此全方位了解到較新、較前沿的消費電子科技。同時,也提供了索尼公司和中國消費者直接接觸的平臺,成為索尼了解用戶需求、獲取用戶對產品和服務評價的窗口。特別針對銷售體驗店的各類市場促銷活動和用戶活動體驗活動也將在今后陸續推出,使消費者得到更多的購物實惠。
???? “Sony Style索尼銷售體驗店”區別于一般銷售場所的顯著之處是,它特別強調“體驗”和“服務”,即與消費者進行溝通和互動。“體驗”指的是這里所銷售的大部分產品均有樣品可供消費者進行試用、體驗和比較,提供了完整索尼產品生態系統和解決方案,是全面展示索尼世界的絕佳場所。在銷售體驗店內,消費者可以坐在沙發上,體驗在家中欣賞BRAVIA液晶電視出色畫質的實際感覺;也可以舉起數碼相機,隨手抓拍身邊場景。在這種輕松、隨意的氛圍中,銷售體驗店的店員會給予顧客專業的產品使用指導,也會提供各種諸如產品參數等相關信息,消費者可以充分地根據自己的使用感受和需求做出購買決定。
???? 在“服務”方面,“Sony Style索尼銷售體驗店”更有許多獨到之處。它設有索尼特約維修站,能提供接機服務;同時,該店的會員服務豐富多彩,“Sony Style索尼銷售體驗店”為廣大索尼產品消費者提供了學習交流的平臺,設立了解產品使用技巧,甚而更進一步發現使用樂趣的“課堂”。銷售體驗店內會不定期的開設各種講座,既有針對初級用戶的“怎樣使用”,也有針對中高級用戶的“更好使用”等課程,培訓講師既有索尼的專業技術人員,也會邀請業內專家或知名人士舉辦講座,更歡迎廣大索尼粉絲們來此交流心得。
???? 索尼(中國)有限公司總裁永田晴康表示:“索尼非常重視與廣大中國消費者的溝通和互動?!疭ony Style索尼銷售體驗店’在北京正式營業,將索尼全線的消費電子產品、全方位的娛樂解決方案呈現在廣大消費者面前,不僅為索尼用戶、索尼愛好者、廣大消費者提供了解索尼、體驗索尼的場所,也是我們了解消費者的重要窗口。索尼集團看重中國市場的發展前景,中國作為‘索尼集團較大的潛力增長市場之一’和‘運營價值鏈上重要一環’的地位將越發重要?!?/p>
???? 東方新天地位于北京市中心,是北京著名的王府井商圈中的一顆明珠。東方新天地坐落于東城區東長安街1號,西起王府井大街、東至東單北大街,總建筑面積達80萬平方米,是目前亞洲較大的商業建筑群之一?!盨ony Style”索尼銷售體驗店的入駐,為東方新天地增加了國際一流消費電子品牌的重量級旗艦專賣店,填補了商圈中電子娛樂領域的空白,成為東方新天地的新亮點。