感謝您使用佳能產品。

我們了解到部分EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數碼單反相機拍攝的照片上可能顯示環狀點。與此相關的對應政策說明如下。為此給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質的產品，以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

現象

照片上可能顯示大的環狀點。

原因

這些環狀點是在CMOS傳感器前面的低通濾鏡（LPF）表面的潤滑油的影像。

此油是用于反光鏡箱內部的，為相機零件的動作起到潤滑的作用。如果在生產過程中運用了過量的油，會通過正常的相機操作，擴散到低通濾鏡（LPF）的表面。

*主反光鏡背面的照片

上面的照片顯示了主反光鏡彈起時鏡箱頂部的狀態。紅圈內白色的點是過量的潤滑油。

對象產品

EOS-1D Mark III 和 EOS-1Ds Mark III 數碼單反相機

對應政策

請遇到此現象或觀察到反光鏡背面有油的用戶聯系我們。為了防止可能對照片產生較大影響的油擴散，我們將為對象產品提供免費的反光鏡箱清潔以便清掉過量的油。我們的免費清潔服務將從2009年5月14日開始。

用于相機內的潤滑油

我們已經采取措施控制生產過程中潤滑油的施加量，減少油點的發生。然而，因為潤滑油是用于確保精密機械零件正常地工作，所以不可能完全消除較小的油擴散。如果您需要清潔CMOS傳感器，請聯系我們。

聯系方式

如有任何問題，請致電佳能熱線中心：4006-CallCANON (4006-222666選擇2鍵)
營業時間：周一至周五：9：00-20：00
周六、周日：9：00-18：00
（國家法定節假日除外）